Pensei muito antes de dar essa avaliação, pois o produto é bom, e a encomenda chegou a tempo. Porém, tive muita dificuldade de retorno das conversas, e o combinado era chegar uma semana antes da festa das minhas filhas, coisa que aconteceu a 3 dias da festa, e somente depois de eu pedir ajuda da elo7, pois não conseguia um retorno da loja. Espero que minha avaliação sirva para a empresa refletir com os seus compromissos, que se deve honrrar com eles.
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Carla, você efetuou a compra no começo do mês, nosso prazo como você sabe são 30 dias úteis, adiantamos toda confecção mediante sua ansiedade, recebeu bem antes do prazo previsto, quanto ao retorno Carla, não entendi sua posição pois nunca deixamos de retornar e não me lembro de intervenção do elo7 para isso, nós honramos com nossos compromissos sim e estamos profundamente chateados com sua avaliação, talvez você devesse ter refletido um pouco mais para faze-la.
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Carla Elisabete Lewis Ferreira
Barbaridade!!! Agora eu estou chateada!! Vc está totalmente em negação, como se fala assim com um cliente? Não sabe receber crítica para melhorar! Qto a minha ansiedade, a palavra seria necessidade, se não podia responder e comprir dentro do prazo que combinou comigo, não devia ter aceito!! Lembrando que chegou uma semana depois!!
