Cristiane Naomi avaliou Almofada Safari.
Vendedor não responde aos e-mails, telefonemas, demora no atendimento, pedi almofadas tamanho 20x30 e recebi 15x20 no qual é minúscula...Tive que retirar no local pois não chegaria a tempo do evento. Falta de atenção com o pedido e verificação de e-mails, telefones e mensagens .
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Olá Cristiane.
Todos os e-mails foram respondidos em um prazo de 24 horas.
Você estava ligando no telefone do meu sócio que está viajando, lhe informei que poderia me adicionar no WhatsApp para tratar diretamente comigo, e mesmo assim continuou mandando mensagem para ele. Eu mesmo peguei seu número e adicionei para poder dar a tratativa.
Em relação ao fato de vir retirar, foi totalmente por uma opção sua, uma vez que a encomenda estava pronta e seria postada ontem (19/01), como a forma de envio seria SEDEX 1 dia útil, chegaria como combinado no dia (20/01). Lembrando também que nosso prazo de produção é de 7 dias úteis e produzimos seu pedido em 2 dias para poder atender a sua necessidade.
E por ultimo, você comprou a almofada no tamanho 15x20cm e não no tamanho 20x30cm como disse.
Coloco-me a disposição para qualquer esclarecimento no número 11 948690926
Atenciosamente,
Antônio Vicente. -
Cristiane Naomi
Os e-mails não demonstram a veracidade da sua resposta . Mas tudo bem .
Boa sorte .
