PÉSSIMA!!! Fiz uma encomenda de 30 almofadas com o tema SAFARI. Depois precisei mudar para o tema Fazendinha. Para mudar me cobraram o valor adicional de R$ 76,80. Ainda assim, me enviaram as almofadas erradas e agora nem sequer se manifestam para devolver o dinheiro pago a mais. Vou colocar no RECLAME AQUI. Quando é para você fazer as encomendas a resposta é rápida. Estou aguardando o contato para devolução do dinheiro pago a mais desde a semana passada.
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Estamos em contato com a cliente através do pedido, foi feito o reembolso do valor pago pelo produto já que o mesmo foi enviado com a arte anterior, antes da cliente alterar o tema, realmente houve uma falha de nossa produção, por este motivo foi feito o reembolso do valor pago.
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JANE MARY GONDIM DE SOUZA
Esclareço que até o momento não foi feito nenhum crédito de reembolso na minha conta, até porque vocês nem mesmo entraram em contato pra me pedir o número da conta. Estou aguardando o contato e o crédito.
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O comprovante de reembolso foi enviado através do pedido, no entanto vimos que até o momento não foi visualizado por você, por favor acesse o pedido pois enviamos todos os detalhes por lá. Quanto aos dados, não foram solicitados, pois como o pagamento foi feito com cartão nós só precisamos solicitar o reembolso e ele é feito automaticamente :)
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JANE MARY GONDIM DE SOUZA
OBRIGADA.