A vendedora não me responde e se nega a me entregar a mercadoria que segundo ela, já estaria pronta. Alega que eu tenho que buscar. O frete era grátis, logo ela teria que enviar sem custo e não me obrigar a buscar quando e onde ela quiser. A festa da minha filha está se aproximando e estou sem a minha mercadoria!!!!
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Boa tarde, em nenhum momento estamos negando a entrega da mercadoria! Sua encomenda está pronta a 2 semanas e enviamos mensagem avisando para retirada! Estamos com todos os relatorios em ordem sobre qualquer acusação! Estamos aguardando você retirar suas almofadas, já enviamos até nosso endereço para a retirada! A senhora que nao veio buscar ainda. Peço que quando puder e tudo se esclarecer a senhora retire a avaliação negativa, pois a encomenda da senhora já estava pronta antes do prazo e só esperando a retiraa! OBRIGADA!
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Aline Paixão
O frete estava como frete grátis, logo o envio é de responsabilidade de vocês e sem custo. A festa da minha filha será dia 27 de agosto e ainda não recebi a mercadoria! A Elo7 informou que vocês teriam 48 horas para entrar em contato e resolver o meu problema, já se passaram 24 horas. Devolvam o meu dinheiro, então!!!
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Boa tarde, a senhora quando comprou veio perguntar a nossa empresa, e dissemos os lugares que entregamos, você até concordou nos lugares! Somos uma empresa séria, suas almofadas estão prontas, embaladas e prontas para ser entregues no devido lugares que confirmamos ! Temos Todos os prints, contatos, emails guardados para qualquer acusação ! Mais uma vez estamos aguardando retirada, Piedade, Madureira, Eng da rainha ( metro) ou Valqueire! Obrigada, aguardamos retorno para o retiro das almofadas e para o esclarecimento disso! GRATA !
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Aline Paixão
Você disse que era de graça para o RJ. Eu tenho os e-mails trincados, mas ok, pagarei o Sedex só para tentar receber a minha mercadoria a tempo da festa da minha filha!!! Pagarei para não me aborrecer, mas quero receber até a festa da minha filha
