Não tenho resposta do vendedor desde o dia 28.04. Não sei se o produto vai chegar a tempo, não consigo cancelar, não consigo nada. Muita falta de responsabilidade e respeito uma vez que já paguei e não tenho respaldo algum.E o presente, vai ser dado??
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Olá Glaucia, não entendi esta avaliação negativa. Te atendi prontamente, adiantei sua arte na frente de outros pedidos porque era para o dia das mães. Os prazos de enrega e confecção foram passados. Após a sua aprovação do layout, te informei que já havia encaminhado sua almofada para impressão na gráfica. Só não respondi as últimas mensagens por conta de um feriado que teve aqui e eu precisei dar uma saída, como já te informei no e-mail e não tive acesso ao e-mail no local que estava.Não entendo esta avaliação visto que tudo já estava combinado. Agora, você dizer que é falta de respeito e responsabilidade, acho que é um pouco demais pois sou uma profissional que dependo disso para sobreviver. A última coisa que quero e faço é desrespeitar um cliente! Se você se sentiu desrespeitada peço desculpas pois esta nunca, jamais seria a minha intenção!
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Gláucia Silva Marques França Gomes
Eu estou aguardando sua resposta desde o dia 28. Só fui informada que já estava na gráfica hoje, dia 05.05. O feriado foi dia 01, ou seja, tinha 03 dias para me responder e não respondeu. Se ainda está na gráfica, e o prazo de entrega é de 5 dias, vai chegar até sexta?
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Oi Glaucia se você não está satisfeita podemos devolver seu dinheiro sem problema algum! O que não queremos jamais é ter problemas com nossos clientes!
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Gláucia Silva Marques França Gomes
É, mas não tenho mais tempo de comprar outro presente. Preciso dele
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Ok! Sua almofada já foi postada!!
