O fornecedor é muito atencioso, produto chegou no prazo, porém as cores são bem diferentes da foto. Comprei na cor turquesa e recebi um tom de verde bem diferente. Isso foi um pouco frustrante. Mas quem não é tão exigente com este detalhe, ficará bem satisfeito.
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Oi Deborah! Poxa, sentimos muito mesmo que o produto não tenha atendido suas expectativas.
O tom da cor turquesa tem variantes e algumas vezes pode gerar confusões. Nosso tom é mais próximo da cor turquesa PANTONE, mas acredito que você esperava o tom mais puxado para o "Azul Turquesa".
Queremos nos esforçar para satisfaze-la completamente.
Mesmo que já tenha usado gostaria de devolver a mercadoria sem custo e receber o valor integral pago por você?
Ou gostaria de receber outra prancha no tom "azul turquesa"?
Tem alguma outra sugestão de como podemos proceder?
Abraços
Dom Gato
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deborah sant´anna de freitas
é presente de natal para minha mãe, então acho q se eu devolver não irá chegar a tempo...obrigada pelo retorno.
