O produto é bom, porém, a empresa precisa melhorar o atendimento pois a vendedora foi extremamente impaciente. Escolher um produto personalizado e seus detalhes exige tempo. Esta foi a primeira e última compra. Não gostei do atendimento.
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Agradecemos a avaliação, mas em nome da verdade não poderia deixar de responder a sua avaliação. O atendimento lhe foi prestado com toda atenção, presteza, agilidade e inclusive fora do horário normal de expediente, iniciando 21 horas e finalizando mais de 23:30 minutos. Portanto mais de 2 horas de atendimento. O que foi entendido pela senhora como falta de paciência eu considero pedido de definição de qual arte de fato iria querer. Definição é algo importantíssimo para evitar perda de tempo, retrabalho etc. Lamentamos que mesmo tendo produzido um produto bom conforme suas palavras, dispensado mais de 2 horas de atendimento para personalizar sua arte ainda assim a sua avaliação seja com a ponderação que foi feita. Mas é um direito que lhe assiste como também me assiste o direito de expor a nossa visão. Mas uma vez agradecemos a sua compra.
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Fernanda M Gabriel
Você tem todo o direito de solicitar uma definição mas não precisa ser mal educada...
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Não transformarei este espaço em trocas de farpas, pois a ética não me permite. Tenho plena consciência de que não agir com falta de educação. Firmeza não é falta de educação é assertividade. É um direito que lhe assiste não comprar mais em nossa loja. Estou em paz.
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Fernanda M Gabriel
O que pra vc é firmeza eu chamo de falta de educação!!! Também não vou prolongar o assunto, vou comprar em lojas que prestam bom atendimento. Passar bem!
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Ok. fique em paz. Eu estou.
