Fabiana Anselme avaliou ALMOFADA MINIONS 20X20CM.
Recebi as almofadinhas, mas não são na medida apresentada no site, com uma cor desbotada, não é essa cor viva que aparece! Comprei também três blusas no tema dos Minions, o material é aquele que escorrega e pinica sem contar que veio com defeito no pescoço e e perto do ombro...logo a blusa do aniversariante! Fiquei muito triste com isso pq tentei contato várias x, ninguém responde os e-mails e não resolveu meu problema.
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Produto enviado ao comprador no mes de DEZEMBRO DE 2014, recebi reclamação em MAIO DE 2015 (isso mesmo 6 meses depois da entrega?!?!?!) a cliente reclamou das camisetas pedi que enviasse uma foto e ate hoje dia 19/08/2015 não recebi a foto
sem contar que foi enviado e retornou para mim porque a cliente não foi buscar na agencia, pois os correios não entregam na casa dela, eu reenviei e paguei o frete sem cobrar nada a mais por isso
o estranho é a reclamação ter sido feita somente 6 meses depois da entrega
se tivesse sido feita assim que recebeu eu entenderia
respondi sim aos emails onde expliquei que a reclamação deveria ter sido feita assim que recebeu os produtos pois depois de tanto tempo não posso garantir pois não sei como foram armazenados e em quais condições
GARANTO O PRODUTO NA ENTREGA
RECLAMAÇÕES POSTERIORES A 7 DIAS JA NÃO POSSO GARANTIR OK
obrigada -
sem contar que muitos clientes já compraram camisetas e almofadas e me deram um otimo retorno tanto que compram outras vezes
