Alma Livre Store

Políticas da loja

1. Todos os nossos produtos são artesanais e 100% feitos a mão, poderá variar a coloração, assim como a formatação das peças. 2. Alguns de nossos produtos demandam tempo para produção, certifique em nossa loja se o produto é a Pronta Entrega ou Sob Encomenda. Contamos com a sua colaboração, assim como consciência diante dos prazos informados relacionados a cada produto. Faremos o nosso melhor para lhe atender. 3. Garantimos o melhor atendimento e prazo de entrega, deixando à disposição nossos contatos para que o cliente possa nos acionar. 4. Nosso propósito é confeccionar artesanatos que levem luz , amor e um pouco de natureza aos clientes, portanto somos comprometidos com o seu bem estar e satisfação no pré e pós venda. 5. Todos os nossos clientes possuem até 7 dias úteis para troca. 6. O frete é calculado de forma automática, seguimos as regras e normas de medidas de nossas embalagens e zelamos pela natureza, dessa forma nossas embalagens são 100% reutilizáveis e recicláveis. 7. Temos em nossa essência o amor pela natureza e o respeito pelos cuidados que devemos tomar, por isso nossa materia prima natural (cipós e penas) são sempre coletados conforme as leis ambientais, sem maus-tratos aos nossos irmãos-bichinhos e também às arvores. 8. Em caso de dúvidas, todos os produtos de nossa loja aqui no ELO7 possuem a opção de "Contatar o Vendedor", estamos 24h disponíveis para bem atendê-los. 9. Caso você goste de algum produto "esgotado", entre em contato conosco para analisarmos a possibilidade de fazê-lo sob encomenda. 10. Desejamos à todos os nossos clientes e visitantes todas as melhores energias deste universo! Gratidão!