Todos os nossos produtos são produzidos artesanalmente, podendo apresentar pequenas variações de tonalidade ou formato. No caso de peças personalizadas, entre em contato conosco pelo chat! O prazo de produção varia entre 10 e 20 dias úteis. Caso tenhamos a peça pronta entrega, o envio será feito em até 48h. A produção ou o envio de produtos à pronta entrega se inicia após a confirmação do pagamento. Não aceitamos devoluções de peças personalizadas. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 12h. O prazo de resposta é de até 24h. Garantimos a integridade das peças até o momento da entrega. Para garantir uma boa durabilidade da sua peça, indicamos alguns cuidados essenciais: Para bijuterias: Evite o contato com água, produtos químicos; Limpe com uma flanela após o uso. Para taças e copos: Recomendamos a limpeza da parte externa com um pano úmido, evitando jogar água diretamente sobre a peça; Para a parte interna, utilize água e sabão neutro com o lado amarelo da esponja.
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