ALLMA DECOR

Políticas da loja

PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENVIOS: * Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade. Nosso prazo médio de produção é de 3 a 7 dias úteis. * O prazo de produção é contabilizado a partir da confirmação do pagamento. * Pagamentos via cartão são contabilizados dentro de poucas horas. Pagamentos via boletos podem levar de 1 a 3 dias para contabilizar. TROCAS E DEVOLUÇÕES: * Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra, caso fique alguma dúvida pergunte no chat. * Produtos personalizados, não efetuamos trocas por erro de informações fornecidas pelo cliente. * As devoluções e trocas serão aceitas com a embalagem original do produto, conforme havia sido enviado, desmontado e sem uso. * Caso a mercadoria seja devolvida por endereço errado, incompleto, pessoa desconhecida, ou menor de 18 anos, o valor do frete não será ressarcido. * Produtos personalizados não serão ressarcidos. AVALIAÇÕES: * Levamos muito em consideração sua opinião, ela é extremamente importante para nós, pois colocamos em prática para melhorarmos nosso atendimento e nossos produtos. ENVIO/ FRETE: * O contrato de prestação de serviços é entre Correios e Elo 7. * Você pode escolher a forma mais adequada de envio - SEDEX OU PAC. * Valor do frete por conta do comprador. *Não temos como intervir nos serviços de frete. * Eventuais atrasos podem ocorrer por diversos fatores. MEIOS DE PAGAMENTO: *Os pagamentos podem ser feitos através do boleto bancário ou cartão de crédito. Atenciosamente: ALLMA DECOR.