Os objetos de arte, embalados dentro de caixas personalizadas, serão entregues pelos correios/transportadoras com todo o cuidado, conforme o pagamento de frete feito pelo consumidor e prazo dado pela empresa de correios/transportadora. As empresas conferem a integralidade das peças antes do empacotamento final para que o consumidor não receba material avariado. Nenhuma obra comprada deve ser molhada pelo consumidor, mas sim limpa, quando for necessário, com espanador ou pano seco. As fotos e vídeos da loja Alkymica traz coleções diferentes, se rústicas, os objetos artísticos apresentam suas marcas e riscos, bolhas, relevos, irregularidades, criados pelo artista, então, sempre atente para as descrições e imagens das obras antes de comprá-las. As bases de Led que acompanham algumas obras já estão com uma bateria interna, devidamente protegida (retire a película de acetato dentro do espaço da bateria, pressione o liga/deliga). Todas as peças são únicas e qualquer encomenda pode ser conversada via Whatsapp da loja no Instagram..
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução