Alinices Ateliê

Políticas da loja

Sobre a produção Todas as peças são feitas artesanalmente, com muito carinho e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar conforme o modelo e a quantidade de pedidos, sendo contado a partir da confirmação do pagamento. Por serem produtos artesanais, podem ocorrer pequenas variações de tons, medidas e acabamentos, o que torna cada peça única e especial. Envios e prazos Os envios são realizados pelos Correios ou transportadora, conforme a opção escolhida no momento da compra. O prazo de entrega informado é estimado pelo sistema dos Correios e pode variar conforme a região. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega. Não me responsabilizo por atrasos causados pelos Correios ou por endereço informado incorretamente. Personalização Os kits podem ser personalizados conforme a sua preferência (cores, temas ou detalhes). Antes de iniciar a produção, confirmarei todas as informações pelo chat da loja para garantir que tudo fique exatamente como você sonhou. Trocas e devoluções Por se tratar de produtos personalizados e artesanais, não realizo trocas por arrependimento após o início da produção. Em caso de defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para avaliarmos a melhor solução. As peças devem ser devolvidas sem sinais de uso e na embalagem original. Atendimento Fique à vontade para tirar dúvidas pelo chat da loja! O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sempre com muito carinho e atenção. Importante Cada pedido é único, feito sob encomenda e carregado de amor. Cada pontinho é uma oração. Agradeço por valorizar o trabalho artesanal e por permitir que o Alinices Ateliê faça parte de um momento tão especial na sua vida!