Aline Viterbo Ateliê

Políticas da loja

Sobre os PRODUTOS - Os produtos são feitos de acordo com a encomenda solicitada. Mudanças e personalizações devem ser solicitadas no ato da encomenda. - Na descrição sempre haverá um tamanho aproximado. Esse “tamanho aproximado” significa que o tamanho da peça mede aproximadamente aquele tamanho. Sobre FORMAS DE PAGAMENTO - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. - Aceito transferências bancárias. Sobre os PRAZOS - O prazo para confecção e envio variam entre 20 e 30 dias úteis, dependendo da quantidade e da riqueza de detalhes da sua encomenda. Todos os detalhes serão combinados no ato da encomenda ou por bate papo. - Caso haja uma demanda muito grande de encomendas, você será avisado sobre a extensão do prazo pra confecção e envio. Sobre o CANCELAMENTO - Pedidos que ainda não foram enviados poderão ser cancelados com devolução de 50% do valor já pago em até 15 dias úteis. FINALIZAÇÃO DE PEDIDOS - Pedidos adicionados no carrinho sem confirmação de pagamento em até 5 dias úteis serão finalizados. - Pedidos entregues e sem confirmação de recebimento pelo cliente serão finalizados.