Políticas da Loja Aline R. C. Prado | Arquivos Digitais de papelaria em geral Seja bem-vindo(a)! Aqui você encontra produtos digitais criativos, como cartelas de adesivos em PDF, perfeitos para planners, scrapbooks, papelaria e presentes especiais. Antes de comprar, leia com atenção nossas políticas: ? Prazos de Produção e Entrega Produtos digitais: o envio do arquivo é feito automaticamente após a confirmação do pagamento em até dois dias úteis. Produtos personalizados: prazo de envio de até 3 dias úteis após recebimento das informações. Política de Personalização Alguns produtos podem ser personalizados (ex: nome, cor, frase). Consulte a descrição do produto ou entre em contato antes da compra. A personalização pode gerar taxa extra dependendo da complexidade do pedido. Produtos que não oferecem personalização serão enviados conforme apresentado nas imagens. Reservas e Desistências Por se tratar de produto digital, não fazemos reservas. O pedido que não for pago em até 3 dias corridos será cancelado automaticamente. Em caso de desistência após o pagamento, verifique as condições de reembolso na seção "Trocas e devoluções". Trocas e Devoluções Conforme o Código de Defesa do Consumidor, arquivos digitais não são passíveis de devolução após o download. No entanto, se houver erro no arquivo ou problema técnico, entre em contato para que possamos resolver da melhor forma possível. Não aceitamos trocas de produtos digitais após o envio do arquivo. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos em até dois dias úteis. Nosso atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Personalizações e alterações serão atualizadas conforme o prazo combinado individualmente. Os produtos digitais não possuem envio físico, mas você pode usar a arte como parte de um presente criativo. Caso queira um design exclusivo com dedicatória ou nome personalizado, entre em contato. Pode haver custo adicional. Garantia e Outros Esclarecimentos Garantimos que os arquivos enviados estarão em alta qualidade e conforme a descrição. É responsabilidade do comprador verificar se possui um programa que abra arquivos em PDF. O conteúdo é de uso exclusivamente pessoal ou artesanal. Não é permitida a revenda ou distribuição. Para uso comercial, entre em contato previamente. Dúvidas? Fale comigo pelo chat! Será um prazer te atender e tornar sua experiência o mais encantadora possível!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução