Politica de compras DICAS PARA SUAS COMPRAS AQUI: * Para comprar em qualquer loja no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Para fazer o cadastro basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. * Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar. * Antes de clicar em "comprar este produto" leia toda a descrição do produto e tire suas dúvidas, deixando um comentário ou mandando um e-mail. A resposta será encaminhada para seu e-mail assim que possível. Se você quiser também pode perguntar o valor do frete informando seu CEP. * Ao escolher o frete você está confirmando seu pedido, caso não queira concretizar o pedido, cancele-o antes de escolher o frete. * Os produtos que não estão a pronta entrega, tem um prazo para confecção indicado em cada produto. Este prazo é o tempo gasto para confeccionar uma unidade do produto. Será informado o prazo total de acordo com a quantidade de peças e de acordo com a ordem cronológica dos pedidos. * Produtos que NÃO estão em pronta entrega serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento. * Os produtos confeccionados por encomenda podem sofrer algumas modificações em relação à foto original, devido os fios utilizados ,ou seja mudança de cores e também por serem feitos à mão! Prezamos pelo bom atendimento e a qualidade dos nossos produtos, e desejamos sempre inspirar sentimentos positivos em sua vida.Portanto, não hesite em entrar em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida Nossos produtos são feitos artesanalmente e um a um. Deste modo, o tempo para confecção de cada peça varia conforme o produto e a quantidade solicitada.. * PRAZOS O prazo da produção varia de acordo com o produto, quantidade e agenda . Verifique com nossa equipe qual o prazo do seu pedido A produção será contabilizada em dias úteis a partir da confirmação do pagamento total ou parcial do produto (dependendo do combinado). As encomendas ficam reservadas durante 3 dias após a confirmação de pedido caso o pagamento não seja realizado o pedido e cancelado automaticamente Produtos pronta entrega serão enviados em ate 3 dias úteis após confirmação de pagamento *NÃO REALIZAMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS... * FORMA DE PAGAMENTO Seus pedidos podem ser pagos pelo moip através de cartão de credito e boleto Verifique os dados pessoais de entrega no ato do cadastro , para que o seu produto chegue corretamente *FRETE Depois de finalizar a compra você não conseguirá modificar o endereço, portanto, tenha bastante atenção e revise os dados! Os produtos são enviados via Correio por conta do cliente a não ser que o anuncio diga frete grátis PAC varia de estado pra estado prazo minimo 8 dias uteis SEDEX de 2 a 3 dias uteis.. A empresa dos Correios faz 2 tentativas de entrega , se não obtiver sucesso o produto retorna a origem.. em caso de devolução sera gerado um novo valor de frete que sera pago via deposito na conta informada pelo e mail NÃO RECEBA O PRODUTO ABERTO OU AVARIADO PELOS CORREIOS *OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES I. Sempre consulte a disponibilidade do produto antes de efetuar o pagamento do pedido. II. Poderá haver leves alterações de cor nos produtos físicos recebidos, pois, dependendo da resolução e ajustes do seu monitor, a imagem terá um pouco mais de brilho, saturação, tonalidade e temperatura em relação às cores reais. III. Não faço preço por atacado. Cada peça é produzida individualmente, ponto a ponto CARO CLIENTE... Adoramos receber a avaliação de nossos produtos , portanto assim que receber nos deixe sua avaliação. Para nós isso é muito importante .. OBRIGADA .. ALINE.H CROCHÊ
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução