Claro Cliente , Para que haja transparência e clareza em nossas negociações .Segue a politica da nossa loja : 1: Verifique os prazos de produções e envio/Entrega antes de realizar sua compra . independente da sua urgência não postaremos os pedidos antes do prazo indicado em cada produto. 2: Faça seu pedido com antecedência . nós não responsabilizamos por atraso dos correios. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem toda responsabilidade da entrega é excepcinalmente dos correios . A contratação de qualquer da formas de envio dos correios (Sedex, pac, carta registrada , et.)se configura com tercerização da entrega e envio e é de responsabilidade do cliente essa escolha . Cabendo a este realizar as reclamações por problema como atraso ou qualquer outros vindos dos correios. 3:Atendemos via chat segunda a sexta das 09hs á 18:hs , sendo o tempo de resposta de 1 dia util. Não atendemos fins de semana. 4: Após efetuar o pedido o cliente devera efetuar o pagamento em até 7 dias .Senão houver a confirmação de pagamento o pedido será cancelado . 5: As peças são indêntica as fotos sendo desnecessário o envio de fotos para aprovação 6: Conforme a descrição do anuncio , todas as nossas peças mandamos desmontadas. 7: O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para a personalização do produto. Em compra de kit cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente. Também é necessário o envio desta informação. 8: Ler atentamente a descrição do produção antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas politicas. 9:Se receber o produto com divergências desde que COMPROVADAS por fotos, faremos o envio sem custo por carta registrada ou a devolução do valor do item errado. 10: Após efetuado o pagamento o prazo de desistência é de 2 dias uteis.visto que trabalhamos com produtos com dados dos cliente e que são fabricados único e exclusivo para o mesmo. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras. Equipe alinefazendoartempapel
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução