Meios de pagamento:
Somos cadastrados no MOIP e aceitamos diversas formas de pagamento e elas ficam à mostra automaticamente na loja.

Reservas e desistências:
Aguardamos a confirmação do pagamento até 3 dias úteis antes do cancelamento automático do pedido. Se o comprador tiver mesmo interesse em pagar o pedido ou tiver pago, o mesmo é reativado.
Em caso de desistência de pedido com pagamento confirmado, só devolvemos 20% do valor pago.

Produção:
Aguardamos a confirmação do pagamento para começar a produção da peça.
O prazo da confecção das peças pode ser observado na descrição do produto. Este prazo se refere à produção de 1 unidade do produto anunciado. O prazo é contado em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados).
Por serem produtos artesanais, podem ocorrer pequenas variações de formatos/cores.
As marcas das toalhas, panos, babadores, etc. varia conforme a disponibilidade dos nossos fornecedores. Trabalhamos com as marcas Dohler, Karsten, Santista, São Carlos, Buetner, etc.

Atendimento:
Procuramos responder as mensagens no máximo em 24h após o contato.

Frete/Transporte:
Entregas somente via Correios.
O prazo de entrega informado na página de compra é fornecido pelos Correios, devendo assim considerar mais o prazo da confecção da peça.
Informamos que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.
Nós não nos responsabilizamos por atrasos, danos ou extravios nas entregas dos Correios.

Aline Bordados & Agrados

São Paulo - SP - No Elo7 desde 2012