Alice Bellis - Arte em Biscuit

Políticas da loja

1 - Verifique se o seu endereço cadastrado está correto, pois caso a sua mercadoria retorne, o frete será por conta do comprador, assim como nos casos de destinatário ausente. Caso a encomenda fique disponível para retirada após o prazo estipulado pelos correios a encomenda retornará ao remetente, caso isso ocorra também será cobrado um novo valor de frete. 2- Após a postagem o cliente será informado e o código de rastreamento aparecerá automaticamente no chat do pedido. 3- Caso sua encomenda seja extraviada, não se preocupe! Você pode optar pela devolução do valor integral do pedido ou o envio de novos produtos, sem custos. Lembrando que esse processo pode demorar até 90 dias para a devolução pois esse é o prazo que os correios estipulam para a devolução do valor da mercadoria. 4- O prazo de produção do seu pedido é contado a partir da confirmação de pagamento. E a data de envio deve ser combinada com cada cliente. 5- Os produtos são artesanais, feitos a mão e podem sofrer leves variações em relação a foto do anúncio mas que não comprometem a qualidade do serviço prestado. 6 -Para qualquer dúvida, entre em contato clicando em "CONTATAR VENDEDOR". 7 - Pedidos não confirmados em até 3 dias úteis, serão cancelados. .