Alicatece

Políticas da loja

Passo-a-passo: 1. Acesse e cadastre-se no Elo 7 É rápido! Apenas informar seu nome e endereço. 2. Busque por Alicatece e Faça seu pedido Na página do produto que você deseja, clique em: Comprar este produto. Informe a quantidade. Caso queira também comprar outros produtos da nossa loja, clique em: escolher outros produtos na parte inferior esquerda. 3. Frete Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda. Escolha o frete de sua preferência. Políticas 3.1. Prazos de Entregas e Postagem Produto à pronta entrega serão postados em até 3 dias após a confirmação do pagamento PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP Sedex / e-sedex: de 1 a 5 dias úteis de acordo com o CEP 4 .Encomendas Os produtos sob encomenda serão confeccionados em até 15 dias uteis, podendo sofrer alterações conforme negociação e variáveis externas. Nossos produtos são todos artesanais, por isso podem ocorrer pequenas variações no tamanho final da peça. Podem ocorrer também variações na cor devido ao lote da linha. 5. Formas de Pagamento Você pode pagar de forma segura por: 5.1-Boleto Bancário Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2. Saldo Moip Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente 5.3. Cartão de crédito As bandeiras aceitas em nossa loja são: Visa Mastercard American Express Diners Club Hipercard No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento. A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento. 6. Troca e Devolução A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio 7. Feedback Seu feedback é realmente importante para nós, pois, através dele é que conseguimos melhorar nossos produtos e atendimento. Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ?Recebi o Produto?, e escrever sua avaliação 8.Dúvidas Clique em Contatar Vendedor na página inicial: www.elo7.com.br/alicatece