O algodão doce estava bom, mas foi entregue em caixa de papelão, por motoboy, em um dia chuvoso...chegou uma caixa toda molhada, e tive que correr a procurar uma outra caixa grande para acomodar o produto antes que mofasse...ainda por cima, a vendedora achando tudo muito normal, uma vez que o produto não foi danificado. Não compraria novamente.
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Daniela, como nos falamos, sua caixa foi embalado com plástico e mesmo assim no dia de sua entrega chovia muito e acabou molhando a caixa, seu produto chegou em perfeitas condições e mesmo assim propus em te fazer uma nova entrega, você não me respondeu e foi extremamente grossa até mesmo me agrediu com palavras. Não acho normal o que ocorreu, e eu te falei isso, por ser entregue por motoboy a caixa fica mais exposta sim, e faço com que os produtos cheguem em perfeitas condições para meus clientes, seus produtos chegaram perfeitos, foi totalmente desnecessária sua atitude.
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Daniela
Você ofereceu nova entrega para que eu retirasse..a caixa não estava embalada adequadamente. Não considero grosseria dizer que a embalagem realizada foi serviço porco, porque foi o que aconteceu. Em nenhum momento te agredi com palavras.
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Sim, teria que retirar pois me disse que motoboy não é forma adequada de enviar os produtos, a caixa estava embalada como todas as outras caixas vão embaladas, chovia muito e infelizmente água molha, seus produtos chegaram intactos. Esse termo usado foi uma agressão.
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Daniela
Se solicitei entrega, foi porque não tinha condição de retirar os produtos. As caixas tinham um saco plastico preto no fundo...metade da caixa não estava embalada...se você acha adequado entregar algodão doce, por motoboy, em dia de chuva, tem alguma coisa estranha.
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O motoboy cobriu as caixas com plástico
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Daniela
Não cobriu...quer que te mande foto?
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Ja recebi a foto, eu vi ele cobrindo, se não tivesse cobrido os algodões não teria chego intactos, seu probrema foi com as caixas que por conta da chuva molhou, sinceramente, não sei qual sua intenção, esta tentando prejudicar minha loja pir conta de caixas quecse molhou por uma chuva que caia no dia da sua entrega, que aliás sairam várias entregas nesse dia, e tenho as avaliações poditivas das minhas clientes. Que feio Daniela, querer me prejudicar sendo que seus algodões chegaram perfeitos pata sua festa!
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Daniela
Não quero te prejudicar, absolutamente!! O Elo7 me solicita que responda a avaliação, respondi...você rebate, eu me explico e estou sustentando a minha posição. Se estivesse na minha situação, como cliente, também não gostaria de ter recebido o produto como recebi..isso, com certeza! Em nenhum momento recebi um pedido de desculpas...não quero prejudicar ninguém, mas esse canal é para que sejam expostos os problemas...vc continua achando que estava bom, e eu continuo achando que foi ruim...ok, fim de discussão então. Que você continue tendo grande sucesso e que continue enviando algodão doce em caixas de papelão na chuva por motoboy se isso te faz feliz e se faz suas clientes felizes. Boa sorte pra você! Só estou usando o canal que o Elo 7 dispõe pra dizer que não comprarei de novo e alertar as pessoas do que, apenas para mim, foi um problema. Obrigada
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Entendo sua posição e agradeço a avaliação. Obrigada!
