Políticas da loja
Ao comprar na Alfarth Convites, você está adquirindo qualidade e amor em cada detalhe. Cada um de nossos clientes recebe um produto único, personalizado e criado para satisfazer suas necessidades e o desejo de conquistar com muito amor as pessoas mais especiais neste momento tão significativo.
Antes de finalizar a compra, converse com o vendedor através das mensagens e tire todas as suas dúvidas, principalmente com relação ao prazo para produção, artes dos produtos, aprovações e entrega. Nós sempre estaremos a disposição para esclarecer as suas dúvidas e ajudar você a escolher o melhor produto que se adeque ao seu evento.
NOSSOS PRAZOS: Por tratar-se de produtos personalizados e artesanais, nossos prazos de produção podem sofrer alterações de acordo com cada pedido. Sugerimos que sempre peça com bastante antecedência.
Nossos pedidos seguem uma agenda de produção por demanda, por isso o prazo informado na descrição do produto refere-se ao prazo que o produto leva para ser produzido e NÃO ao prazo para entrega/postagem do mesmo.
O prazo/data para entrega do pedido, deve ser acordada entre comprador /vendedor mediante disponibilidade na agenda do vendedor.
>>>ANTES DE FECHAR SEU PEDIDO, VERIFIQUE A PRÓXIMA DATA DISPONÍVEL PARA ENTREGA/POSTAGEM DO SEU PRODUTO<<<
OPÇÕES DE FRETE: Enviamos Via Pac, Sedex, portador ou transportadora. Temos balcão para retirada na região norte de Santa Catarina mediante agendamento prévio. FRETE POR CONTA DO COMPRADOR.
IMPORTANTE >>> Caso o prazo para produção necessite ser alterado pelo vendedor, você será informado.
Após a aprovação do pedido pelo site Elo7, será enviado ao comprador um Formulário para cadastro (via sistema interno da empresa) com as informações necessárias para produção da amostra digital e posteriormente confecção do produto. Após o retorno dessas informações pelo comprador, em até 10 dias úteis será enviado ao comprador as amostras digitais para aprovação.
Todas as informações da amostra devem ser CONFERIDAS PELO COMPRADOR para que não ocorram erros de grafia, data e endereços na impressão. Após a aprovação do layout e texto, a Alfarth Convites NÃO se responsabiliza por qualquer erro que conste no mesmo.
NOSSAS FORMAS DE PAGAMENTO: Você efetuará o pagamento diretamente no site Elo7 que possui certificado digital, garantindo total segurança nas suas compras. Poderá pagar com Cartão de Crédito, Cartão de Débito (débito online) ou Boleto Bancário. O valor do anúncio pode sofrer alterações caso haja algum item (material) a ser acrescentado ao Layout. Nesse caso, consulte o vendedor para que o mesmo possa efetuar as alterações necessárias antes que você efetue o pagamento.
DESISTÊNCIA E CANCELAMENTO: em até 7 dias corridos do fechamento do pedido, havendo desistência, o valor será devolvido sem prejuízo ao comprador. (LEI DO CONSUMIDOR). Após este prazo em até 20 dias corridos, havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com material já adquirido e trabalhos executados e ainda uma multa de 35% do valor do pedido por horas trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido, considerando que nesse período, o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso de desistência.
***Atenção! Não nos responsabilizamos por problemas de recebimento por erro do destinatário tais como, endereço incorreto, ausência de responsável para recebimento, devoluções indevidas etc. Nestes casos será cobrado um novo frete para o reenvio. Caso o cliente desista dos produtos e opte por não pagar o novo frete, o valor da compra NÃO será ressarcido.
IMPORTANTE:
Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas após recebimento (em dias úteis).
ATENDIMENTO: Atendemos de segunda a sexta das 8:00 as 19:30h
Obrigado por escolher a Alfarth Convites.
Que este momento especial reflita suas emoções em nossos materiais.
Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Alfarth Convites
SobrePolíticas da loja
Ao comprar na Alfarth Convites, você está adquirindo qualidade e amor em cada detalhe. Cada um de nossos clientes recebe um produto único, personalizado e criado para satisfazer suas necessidades e o desejo de conquistar com muito amor as pessoas mais especiais neste momento tão significativo. Antes de finalizar a compra, converse com o vendedor através das mensagens e tire todas as suas dúvidas, principalmente com relação ao prazo para produção, artes dos produtos, aprovações e entrega. Nós sempre estaremos a disposição para esclarecer as suas dúvidas e ajudar você a escolher o melhor produto que se adeque ao seu evento. NOSSOS PRAZOS: Por tratar-se de produtos personalizados e artesanais, nossos prazos de produção podem sofrer alterações de acordo com cada pedido. Sugerimos que sempre peça com bastante antecedência. Nossos pedidos seguem uma agenda de produção por demanda, por isso o prazo informado na descrição do produto refere-se ao prazo que o produto leva para ser produzido e NÃO ao prazo para entrega/postagem do mesmo. O prazo/data para entrega do pedido, deve ser acordada entre comprador /vendedor mediante disponibilidade na agenda do vendedor. >>>ANTES DE FECHAR SEU PEDIDO, VERIFIQUE A PRÓXIMA DATA DISPONÍVEL PARA ENTREGA/POSTAGEM DO SEU PRODUTO<<< OPÇÕES DE FRETE: Enviamos Via Pac, Sedex, portador ou transportadora. Temos balcão para retirada na região norte de Santa Catarina mediante agendamento prévio. FRETE POR CONTA DO COMPRADOR. IMPORTANTE >>> Caso o prazo para produção necessite ser alterado pelo vendedor, você será informado. Após a aprovação do pedido pelo site Elo7, será enviado ao comprador um Formulário para cadastro (via sistema interno da empresa) com as informações necessárias para produção da amostra digital e posteriormente confecção do produto. Após o retorno dessas informações pelo comprador, em até 10 dias úteis será enviado ao comprador as amostras digitais para aprovação. Todas as informações da amostra devem ser CONFERIDAS PELO COMPRADOR para que não ocorram erros de grafia, data e endereços na impressão. Após a aprovação do layout e texto, a Alfarth Convites NÃO se responsabiliza por qualquer erro que conste no mesmo. NOSSAS FORMAS DE PAGAMENTO: Você efetuará o pagamento diretamente no site Elo7 que possui certificado digital, garantindo total segurança nas suas compras. Poderá pagar com Cartão de Crédito, Cartão de Débito (débito online) ou Boleto Bancário. O valor do anúncio pode sofrer alterações caso haja algum item (material) a ser acrescentado ao Layout. Nesse caso, consulte o vendedor para que o mesmo possa efetuar as alterações necessárias antes que você efetue o pagamento. DESISTÊNCIA E CANCELAMENTO: em até 7 dias corridos do fechamento do pedido, havendo desistência, o valor será devolvido sem prejuízo ao comprador. (LEI DO CONSUMIDOR). Após este prazo em até 20 dias corridos, havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com material já adquirido e trabalhos executados e ainda uma multa de 35% do valor do pedido por horas trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido, considerando que nesse período, o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso de desistência. ***Atenção! Não nos responsabilizamos por problemas de recebimento por erro do destinatário tais como, endereço incorreto, ausência de responsável para recebimento, devoluções indevidas etc. Nestes casos será cobrado um novo frete para o reenvio. Caso o cliente desista dos produtos e opte por não pagar o novo frete, o valor da compra NÃO será ressarcido. IMPORTANTE: Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas após recebimento (em dias úteis). ATENDIMENTO: Atendemos de segunda a sexta das 8:00 as 19:30h Obrigado por escolher a Alfarth Convites. Que este momento especial reflita suas emoções em nossos materiais. Boas compras!
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