Papelaria Criativa AE Art's

Políticas da loja

?? Política da Loja ? AE Art?s Papelaria Criativa ?? Prazos de Produção e Envio Todos os nossos produtos são feitos com muito carinho e atenção aos detalhes. Por isso, o prazo de produção pode variar entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do item. Após a produção, o envio é feito pelos Correios, com prazo de entrega conforme o CEP do cliente. ?? Frete e Entrega O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com opções de PAC ou SEDEX. Enviamos para todo o Brasil! ?? Trocas e Devoluções ?? Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. ?? O produto deve estar sem uso e na embalagem original. ? Produtos personalizados não poderão ser trocados, exceto em casos de defeito. ?? Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a compra. Após esse prazo, o produto já entra em produção. ?? Produtos Personalizados Itens feitos sob encomenda (como nomes em cadernos, cores personalizadas, etc.) são exclusivos e produzidos especialmente pra você. Então, pedimos atenção redobrada no preenchimento dos dados e escolha de cores. ?? Atendimento e Contato Estamos aqui pra te atender com atenção e respeito! ?? Respondemos em até 24h úteis via chat Elo7. ?? Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h. ?? Cuidados com os produtos Evite exposição ao sol, umidade e peso excessivo para garantir a durabilidade dos materiais.