Política de Personalização de Produtos da Alenri A Alenri oferece aos seus clientes a exclusiva oportunidade de personalizar uma variedade de produtos, permitindo que cada item reflita uma identificação pessoal através de uma gravação de alta qualidade. Este serviço é delineado sob uma política compreensiva que garante a satisfação do cliente enquanto mantém a integridade e a qualidade dos produtos oferecidos. 1. Troca e Devolução para Produtos Personalizados Produtos personalizados, incluindo garrafas térmicas, canecas e outros itens selecionáveis para personalização, não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação. Após a finalização e aprovação do pedido, não é possível solicitar alterações na personalização. O direito de arrependimento de compra não se aplica a produtos personalizados. 2. Valores e Promoções Qualquer alteração nas taxas de personalização será claramente comunicada antes da finalização do pedido e não afetará pedidos já concluídos. 3. Personalização: Regras e Detalhes A personalização é realizada mediante a escolha arte e, em alguns produtos, uma imagem pré-selecionada oferecida pelo site. A personalização é feita através de impressão direta no produto ou adesivo permanente, garantindo alta qualidade e durabilidade. No entanto, variações mínimas são características do processo artesanal e são consideradas aceitáveis. A tonalidade da personalização pode variar conforme o acabamento do produto, com possíveis variações mínimas de cores. 4. Prazo de Personalização e Entrega O prazo para personalização será combinado com o cliente antes ou após a aprovação do pedido. Este prazo se adiciona ao prazo de entrega padrão do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução