1. Leia com muita atenção as especificações dos produtos e prazo de entrega. 2. O prazo de entrega começa a contar à partir da data de confirmação de pagamento. Em caso de depósito bancário, o comprovante deverá ser enviado por e-mail, não serão aceitos "PRINTS DE TELA" como forma de confirmação de pagamento. O prazo de produção só será contado após o envio do comprovante. 3. Certifique-se de que seus dados de entrega estão cadastrados corretamente no site Elo7, pois a guia de envio é emitida automaticamente com estes dados e não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por envios para endereços errados por falta de informação ou atualização no cadastro do cliente. 4. Os Correios fazem três tentativas de entrega, depois disso o pedido volta para nosso endereço. Se isso ocorrer será cobrado um novo frete para enviarmos novamente. 5. Efetuamos troca apenas com produtos com defeitos de fabricação, caso o produto esteja com uso aparente a troca não será feita. 6. A personalização/bordado estão sujeitos a cobrança extra, e deverá ser solicitado ao a Além do Básico via mensagem, sendo assim o valor será informado ao comprador e deve ser combinado antes da concretização e aprovação do pedido 7. Após confirmação e aprovação do comprador, não é possível trocar modelo e/ou estampa. 8. O prazo varia de acordo com o modelo e quantidade da encomenda pedida. Para Jalecos 20 dias úteis após a confirmação do pagamento + prazo do correio. 9. Em até 24 horas após a confirmação do pedido, podemos cancelar a encomenda e solicitar o reembolso (exceto para produtos urgentes). Posterior à este prazo a devolução será de 50%. 10. Algumas cores podem ter mínima diferença de tonalidade no produto final com relação à foto anunciada. OBSERVAÇÕES: Nossos produtos são devidamente verificados e embalados de forma segura, para que chegue até nossos clientes intactos. Você fez sua encomenda e a recebeu? É muito importante que no ato do recebimento você confira a mercadoria, verificando todos os itens comprados, modelos e quantidades e qualquer divergência entre em contato conosco. Se ao receber sua mercadoria ela estiver com a embalagem violada, não a troca ou devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução