Políticas da loja
Olá amigas (os),
Gostaria que lessem a nossa política com atenção, pois essa é a melhor maneira de mantermos uma relação transparente, clara e segura.
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida, é só nos escrever no ícone "Contatar vendedor".
O pagamento via boleto bancário pode levar até 3 dias úteis a partir do seu pagamento para ser compensado.
O prazo de envio iniciará a contar a partir de até três dias úteis da compensação do pagamento, feito por qualquer meio de pagamento. A responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios.
O horário de processamento dos pedidos e para resposta às mensagens é: de segunda a sexta-feira das 8h as 12h. O cliente pode realizar o pedido a qualquer hora, mas a separação, embalagem e envio pelos correios é feito dentro deste horário.
Leia com atenção a descrição dos produtos. Pois, "PROJETOS", enviados por e-mail ou cópias destes enviadas via correio, não poderão ser trocados. Isso, pelo fato de serem produtos que podem ser copiados antes de serem trocados.
Por favor, só clique em "Comprar este produto" se tiver certeza que irá efetuar a compra.
Se por algum motivo o pedido enviado pelos Correios retornar para nosso ateliê, seja por erro de endereço ou por destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador.
OS PEDIDOS SEM ATUALIZAÇÕES SERÃO CANCELADOS APÓS 5 DIAS CORRIDOS.
Boas Compras, Alê.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ale Fernandes Atelier
SobrePolíticas da loja
Olá amigas (os), Gostaria que lessem a nossa política com atenção, pois essa é a melhor maneira de mantermos uma relação transparente, clara e segura. Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida, é só nos escrever no ícone "Contatar vendedor". O pagamento via boleto bancário pode levar até 3 dias úteis a partir do seu pagamento para ser compensado. O prazo de envio iniciará a contar a partir de até três dias úteis da compensação do pagamento, feito por qualquer meio de pagamento. A responsabilidade sobre os prazos de entrega é dos Correios. O horário de processamento dos pedidos e para resposta às mensagens é: de segunda a sexta-feira das 8h as 12h. O cliente pode realizar o pedido a qualquer hora, mas a separação, embalagem e envio pelos correios é feito dentro deste horário. Leia com atenção a descrição dos produtos. Pois, "PROJETOS", enviados por e-mail ou cópias destes enviadas via correio, não poderão ser trocados. Isso, pelo fato de serem produtos que podem ser copiados antes de serem trocados. Por favor, só clique em "Comprar este produto" se tiver certeza que irá efetuar a compra. Se por algum motivo o pedido enviado pelos Correios retornar para nosso ateliê, seja por erro de endereço ou por destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador. OS PEDIDOS SEM ATUALIZAÇÕES SERÃO CANCELADOS APÓS 5 DIAS CORRIDOS. Boas Compras, Alê.
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