Políticas da loja
Para melhor atende-los, e esclarecer quaisquer dúvidas, seguem abaixo as Políticas da Loja:
ENCOMENDAS:
As encomendas serão aceitas mediante disponibilidade. Cada produto tem um prazo para produção. Após a confirmação do pagamento, o seu pedido irá para a produção e começará a contar o prazo para envio.
CANCELAMENTO DO PEDIDO:
Pedidos não confirmados serão cancelados em até 3 dias úteis.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Nossos produtos são embalados com plástico bolha, papelão para evitar o atrito das peças no transporte. Assim, ao receber as mercadorias verifique possíveis avarias nas embalagens, como abertura na caixa/embalagem ou rasgadas, FAVOR CONFERIR A MERCADORIA E SE HOUVER AVARIA favor recusa-la. Realizamos a troca ou devolução do produto apenas se apresentar defeitos ou estar em desacordo com o pedido.
Prazo para troca e devolução é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através de mensagens. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido, somando-se o valor do frete. A troca será realizada por outro(s) produto(s) com o mesmo valor. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
PRAZO DE ENTREGA: O prazo para entrega dos produtos está informado no anúncio. Para os pedidos a pronta entrega: serão enviados após a confirmação do pagamento levando até 2 dias para a confirmação. Lembra-se somar o prazo de entrega dos correios, de acordo com o frete. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados pelos Correios.
Quando seu pedido for postado, o site elo7 disponibiliza automaticamente o código de rastreamento.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Trabalhamos com o Wirecard, toda compra parcelada é acrescida de juros. Ao optar pelo parcelamento observar os valores das parcelas já com os juros. Em caso de dúvidas, entre em contato.
**atenção**
As fotos podem sofrer variação de tonalidades devido ao lote das linhas e fios, ou conforme a configuração da tela (computador, celular e outros).
Dúvidas estou a disposição!!
ESTAMOS A DISPOSIÇÃO E BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
@AleCrochet
SobrePolíticas da loja
Para melhor atende-los, e esclarecer quaisquer dúvidas, seguem abaixo as Políticas da Loja: ENCOMENDAS: As encomendas serão aceitas mediante disponibilidade. Cada produto tem um prazo para produção. Após a confirmação do pagamento, o seu pedido irá para a produção e começará a contar o prazo para envio. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Pedidos não confirmados serão cancelados em até 3 dias úteis. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Nossos produtos são embalados com plástico bolha, papelão para evitar o atrito das peças no transporte. Assim, ao receber as mercadorias verifique possíveis avarias nas embalagens, como abertura na caixa/embalagem ou rasgadas, FAVOR CONFERIR A MERCADORIA E SE HOUVER AVARIA favor recusa-la. Realizamos a troca ou devolução do produto apenas se apresentar defeitos ou estar em desacordo com o pedido. Prazo para troca e devolução é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através de mensagens. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia. O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido, somando-se o valor do frete. A troca será realizada por outro(s) produto(s) com o mesmo valor. Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. PRAZO DE ENTREGA: O prazo para entrega dos produtos está informado no anúncio. Para os pedidos a pronta entrega: serão enviados após a confirmação do pagamento levando até 2 dias para a confirmação. Lembra-se somar o prazo de entrega dos correios, de acordo com o frete. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados pelos Correios. Quando seu pedido for postado, o site elo7 disponibiliza automaticamente o código de rastreamento. FORMAS DE PAGAMENTO: Trabalhamos com o Wirecard, toda compra parcelada é acrescida de juros. Ao optar pelo parcelamento observar os valores das parcelas já com os juros. Em caso de dúvidas, entre em contato. **atenção** As fotos podem sofrer variação de tonalidades devido ao lote das linhas e fios, ou conforme a configuração da tela (computador, celular e outros). Dúvidas estou a disposição!! ESTAMOS A DISPOSIÇÃO E BOAS COMPRAS!
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