Alecrim Crocheteria

Políticas da loja

Prazo de produção e envio No caso de peças por encomenda solicitamos o prazo médio de 20 (vinte) dias para produção após confirmação de pagamento. No caso de peças de pronta-entrega o prazo para envio após confirmação de pagamento é de 03 (dois) dias úteis. Trocas e devoluções Conforme o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o prazo para trocas e devoluções é de 07 (sete) dias contando a partir do dia do recebimento pelo consumidor. Em caso de troca e devoluções, aceitaremos apenas peças danificadas como, por exemplo, rasgos ou defeitos no acabamento. Meios de Pagamento Os pagamentos podem ser feitos através do pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes, desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma delas. A partir da 6ª parcela, será cobrada uma taxa de juros ao comprador. Prazo de resposta Respostas serão dadas de segunda à sexta em horário comercial (08h às 18h) em no máximo 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Caso a compra não seja confirmada em 48 horas será automaticamente cancelado.