A vendedora atrasou uma semana do período máximo de postagem, o que foi uma pena pois era um presente, o produto è legal mas não conte muito com o prazo, dei uma olhada nos comentários e parece ser um problema recorrente, problema com o correio e de saúde que causam atrasos frequentes
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Olá Mariana, boa noite! Sim, entendo seu descontentamento. Mas infelizmente nos útimos 6 meses foram recorrentes os atrasos, por motivo de saúde, pois fui diagnosticada com uma doença imunologica, da qual estou fazendo tratamento e infelizmente tenho tido crises o que me afasta do trabalho, e como não posso parar de trabalhar, sempre vou mantendo os clientes informados. . No seu caso e de todos os álbuns de adesivos ,o atraso se agravou ainda mais, pois as páginas do álbum que grudam e desgrudam os adesivos são feitas em papel importado e laminadas com pelicula importadas, a gráfica demorou para receber o material e quando receberam fizeram com a pelicula errada e precisei refazer novamente. e quando recebi já montei e postei. Mas sinto muito por todo transtorno. E gostaria de informar que minhas avaliações em 9 anos de loja sempre foram positivas pois sempre trabalho de forma responsável , com preços justos e produtos de qualidade. E que os atrasos aconteceram nesses útimos meses. Farei o possível para que os problemas de saúde não interfiram dessa forma no trabalho.
Obrigada pela avaliação. -
Mariana Prado
Entendo, e desejo melhoras mas seria importante informar imediatamente ao cliente ou talvez aumentar o prazo de entrega assim nos clientes não ficamos na dependência e vc teria um tempo melhor para imprevistos
