Infelizmente não chegou de acordo com o que pedi. Enviei foto do tema que eu queria com as cores que eu queria e recebi um álbum do bebê sem nenhuma personalidade nas cores. Sou dessas que quando não posso fazer algo de acordo com o que me pedem eu aviso, infelizmente não me avisaram que não poderiam fazer o que eu queria. Não recomendo a pessoas exigentes como eu. Talvez atenda a pessoas que gostam de produtos "genéricos" ou pessoas que foram melhor atendidas que eu!
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Oi Lana, Fiquei até surpresa quando li seu email :( Eu fiz o álbum baseado nas cores da foto que me mandou, em tons de verde água, bege e dourado (foram as cores que interpretei através do email que recebi). Se não te agradou, eu me comprometo a fazer outro sem custo algum, afinal nunca tive cliente chateada com algum produto que eu confeccionei!
Se eu realmente não tivesse condições de fazer o que você me pediu eu nem teria aceito o pedido, acredite!
Aguardo seu contato.
Abs,
Leandra -
Lana Rose Fernandes Lemos
Oi Leandra,
Conforme lhe expliquei ontem por sms (espero que tenha recebido), eu não tenho tempo hábil para aguardar outro (por isso mesmo pedi sedex). Me encontro com os pais do Arthur no dia 15/01 e como eles moram no RJ e eu no Paraná, eu não terei outra oportunidade de encontrá-los antes do nascimento do Arthur. Eu não gostei do álbum por não achar que tem as cores que eu pedi (ex: marrom e não vi nada marrom na capa, eu detesto azul e tem azul na capa onde deveria ser verde, e quase não se vê nada verde). É apenas uma capa xadrez bege. Se colocar o nome de uma menina o álbum serve para uma menina. Não tem personalidade, nem a minha cara e nem a do Arthur. Veja bem, não estou atacando vc de maneira nenhuma. É apenas uma crítica bem crua ao que eu vejo no álbum. Não me resta outra alternativa que não seja dar aquele mesmo. Eu devia ter pedido foto, mas eu estava na Europa de férias e não tinha acesso ao meu email da empresa por la. Espero que no futuro as negociações sejam mais satisfatórias. Reitero que aprecio sua disponibilidade em trocar o produto, porém, na minha realidade de obra é impossível ir a um agência dos correios e enviar o álbum para troca. Att, Lana -
Oi Lana, não recebi o sms, que pena, serão teria mandado direto para vc. Nem precisa me devolver o que está em suas mãos, se quiser mando outro mesmo.
Desculpe se não entendi bem o seu pedido, eu nunca tive uma reclamação, me desculpe.
gostaria muito de fazer algo para te deixar contente,...
