Sejam bem vindos a nossa lojinha! Na compra de qualquer arquivo leve + 5 produtos que estejam cadastrados em nossa loja, você terá o prazo de até 7 dias para escolher e nos enviar o link do produto ou titulo completo, atenção ao prazo, não enviaremos após o expirá-lo. Trabalhamos todos os dias da semana, final de semana e feriado, em caso de urgência nos envie uma mensagem no chat para ver se estamos online. Todos os arquivos estão compactados no formato .zip. Logo, é necessário ter o Winzip ou Winrar instalado no computador ou celular para extrair os arquivos. - Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções. - Todos os anúncios vêm especificando o formato do arquivo a ser enviado. Certifique-se que o arquivo seja no formato desejado antes de comprar. - Escolha o kit com atenção, uma vez que o link for enviado, não será possível nenhum tipo de troca. - Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital. - É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link só é válido por 7 dias; - Caso o cliente venha a perder kit ou não fazer o download e precise do reenvio, precisará fazer uma nova compra. - Não fazemos modificações nas artes (cores, nomes, idades, etc) ou mudanças de formato. Caso queria qualquer alteração, será cobrada taxa de R$10,00 - Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar. Com amor, Alana
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