Políticas da loja
Prazo de Produção e Envio
Trabalhamos com pequenos lotes para garantir o frescor de nossas fórmulas.
Produtos em estoque: Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Sob encomenda: O prazo de produção varia conforme o item e a quantidade, sendo informado na página de cada produto. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Cada pedido é embalado com rigoroso cuidado para garantir que chegue em perfeitas condições até você.
Trocas e Devoluções
Prezamos pela sua satisfação e pelo cuidado com cada entrega. Caso haja qualquer inconformidade com seu pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Analisamos cada situação individualmente para oferecer a melhor solução, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Meios de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix (com confirmação imediata) ou Cartão de Crédito (com opção de parcelamento conforme as diretrizes do Elo7).
Prazo de Resposta
Valorizamos sua presença e dúvidas. Nosso compromisso é responder todas as mensagens e solicitações em até 24 horas.
Opções de Frete
O envio é realizado via Correios ou transportadoras parceiras do Elo7. O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho.
Importante: Certifique-se de que os dados de entrega estejam corretos para evitar atrasos.
Dúvidas e Suporte
Se precisar de ajuda para escolher um ritual de cuidado ou quiser montar um kit personalizado para presente, clique em "Contatar Vendedor". Será um prazer conversar com você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazo de Produção e Envio Trabalhamos com pequenos lotes para garantir o frescor de nossas fórmulas. Produtos em estoque: Envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Sob encomenda: O prazo de produção varia conforme o item e a quantidade, sendo informado na página de cada produto. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Cada pedido é embalado com rigoroso cuidado para garantir que chegue em perfeitas condições até você. Trocas e Devoluções Prezamos pela sua satisfação e pelo cuidado com cada entrega. Caso haja qualquer inconformidade com seu pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. Analisamos cada situação individualmente para oferecer a melhor solução, respeitando o Código de Defesa do Consumidor. Meios de Pagamento Aceitamos pagamentos via Pix (com confirmação imediata) ou Cartão de Crédito (com opção de parcelamento conforme as diretrizes do Elo7). Prazo de Resposta Valorizamos sua presença e dúvidas. Nosso compromisso é responder todas as mensagens e solicitações em até 24 horas. Opções de Frete O envio é realizado via Correios ou transportadoras parceiras do Elo7. O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho. Importante: Certifique-se de que os dados de entrega estejam corretos para evitar atrasos. Dúvidas e Suporte Se precisar de ajuda para escolher um ritual de cuidado ou quiser montar um kit personalizado para presente, clique em "Contatar Vendedor". Será um prazer conversar com você.
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