AKriativa

Políticas da loja

?? Políticas da Loja ? AKriativa 1. Tipo de Produto Todos os itens vendidos na AKriativa são produtos digitais. Nenhum produto físico será enviado. Os arquivos são entregues em formato digital (JPEG, PNG ou PDF, conforme o pedido). 2. Prazo de Entrega O envio dos arquivos é feito em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e recebimento de todas as informações necessárias para a personalização. Caso o cliente demore a enviar as informações, o prazo começa a contar somente após o envio completo dos dados. 3. Informações para Personalização O cliente deve informar todos os dados no chat do Elo7 após a compra: nome(s), data, texto, cores, logotipo (quando aplicável) e demais informações necessárias. Alterações solicitadas após o envio do arquivo final poderão ter custo adicional. 4. Revisões e Alterações Incluímos 1 rodada de ajustes simples (cor, texto, fonte, posição de elementos). Alterações de layout, imagens ou mudanças significativas após a aprovação inicial serão cobradas à parte. 5. Trocas e Cancelamentos Por se tratar de produtos digitais personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo final. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da personalização. 6. Garantia de Qualidade As artes são enviadas em alta resolução e prontas para impressão ou uso digital. Não nos responsabilizamos por diferenças de cor causadas por configurações de monitores, celulares ou impressoras. 7. Uso e Direitos Autorais As artes são destinadas exclusivamente para uso pessoal ou comercial do comprador. É proibida a revenda ou distribuição dos arquivos adquiridos.