Ajuberú Arts

Políticas da loja

PRAZOS DE ENTREGA Pedidos sob encomenda: prazo de 3 a 15 dias úteis para produção, dependendo do produto escolhido. Sendo assim, sua encomenda tem o prazo total de "tempo de produção" + "prazo dos correios". Produto pronta entrega: postagem em 2 dias úteis após confirmação de pagamento. Nossa loja NÃO SE RESPONSABILIZA, por atrasos decorridos por problemas do correio(greves, local de risco, entre outros) DEVOLUÇÕES E TROCAS. Cancelamento de pedido(48 horas): reembolso integral do valor da compra caso o pedido ainda não tenha sido postado, caso contrário, será subtraído o valor do frete. Somente serão aceitas devoluções de embalagens invioladas. Envios de produtos equivocados ou em desacordo ao pedido: serão prontamente trocados ou se preferir será devolvido o valor pago, nesses casos o cliente deverá informar imediatamente o ocorrido. Devoluções: O cliente terá o direito de devolver o produto ou solicitar sua troca, dentro do prazo de 7 dias úteis, contados a partir da data assinalada no comprovante de recebimento. Os produtos devolvidos somente serão aceitos se estiverem sem indício de uso. Reembolso valores pagos via boleto: Será realizado via depósito bancário, no prazo de 7 dias úteis.