Aires Design | Arquivos Personalizados

Políticas da loja

INFORMAÇÕES GERAIS TODOS NOSSOS ARQUIVOS SÃO EM STUDIO E PODEM SER CONVERTIDOS EM PDF CASO O CLIENTE SOLICITE >ANTES<. Aceitamos encomendas de arquivo do zero APENAS através do nosso instagram, contate-nos lá: @aireszdesign (e link na bio do perfil). NÃO enviamos arquivos fisícos, TODOS nossos arquivos são DIGITAIS e cabe ao cliente ter as ferramentas necessárias para a confecção. NÃO nos responsabilizamos em caso de falta de leitura e entendimento às políticas da loja. Em caso de dúvida, pergunte ANTES de efetuar o pagamento, será um prazer atendê-los. - Cabe ao cliente saber manusear o aplicativo de studio, caso contrário não nos responsabilizamos. - É aconselhável ter o programa Winrar instalado no computador. - É necessário ter o programa Silhouette Studio instalado no computador ou algum leitor PDF, caso seja solicitado a conversão do arquivo. - TODO arquivo convertido em PDF terá uma pequena diferença de valor do original. PRAZOS DE ENVIO: STUDIO e PDF: até 24h podendo ser imediato. PDF > (após pagamento do valor total e envio das informações para personalização). - Envios realizados TODOS OS DIAS (ou conforme disponibilidade) Caso tenha urgência no pedido, pergunte se estamos on-line antes de efetuar a compra. - Por haver a possibilidade de envio imediato, informe sobre o PDF ANTES do pagamento, pois se não houver nenhuma informação, será enviado em Studio. - Após confirmação de pagamento pelo Elo 7. NÃO são aceitos comprovantes de boletos como pagamento. O pagamento é considerado somente quando o valor é liberado pela loja. Por favor não insista! Cabe ao cliente salvar os arquivos em local seguro após o download, evitando que os mesmos sejam alterados ou perdidos. Não nos responsabilizamos pela perda dos arquivos. Após ser enviado ele se torna inteiramente responsabilidade do cliente. ***POR SE TRATAR DE ARQUIVO DIGITAL, NÃO HÁ ESTORNO DE VALORES APÓS RECEBIMENTO DO PRODUTO. CASO DESEJAR CANCELAR, EFETUE O CANCELAMENTO ANTES DO ENVIO. NÃO ENVIAMOS NENHUM PRODUTO ANTES DA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. ATENÇÃO: Consideramos que todos os clientes tenham lido e aceitado as políticas da loja!