Ai que amor ateliê

Políticas da loja

Olá cliente querida(o)! Segue as regrinhas da loja. - Prazo de produção e envio: Cada amigurumi tem seu tempo de produção específico, esteja atento para analisar se chegará a tempo na data que precisa, considerando também a data de envio estabelecida pela transportadora. - Trocas e devoluções: As regras são de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não temos logística reversa, desta forma, se o motivo da troca ou devolução for por culpa nossa ou da transportadora nos responsabilizamos com o custo logístico, entretanto, se tratar-se de desatenção do cliente esse custo fica sob sua responsabilidade.