Todos os produtos a venda em nossa loja virtual são ÚNICOS! É o produto da foto que será enviado ao comprador. Para que não haja problemas eventuais, nossa loja segue as regras abaixo: COMO EFETUAR UMA COMPRA: a) Escolha o produto desejado e clique em "comprar" (uma mensagem pode ser enviada ao vendedor, no campo "comentários para o vendedor"). b) Caso queira comprar outros produtos, clique em "continuar comprando". c) Finalize o seu pedido. d) Aguarde as opções de frete que serão enviadas e escolha um deles. e) Efetue o pagamento. d) Aguarde o envio da encomenda e o código de rastreamento nos correios. e) Informe o recebimento da encomenda. f) Finalize sua compra e faça uma avaliação. >> DESCRIÇÃO DO PRODUTO << * A equipe do Ateliê AGULHAS MÁGICAS da GRA se orgulha por produzir de maneira artesanal todas as peças que estão disponíveis para venda. Sendo os produtos artesanais, não seguimos padrões de fábrica. Assim sendo, cabe aos compradores atentar à descrição dos produtos para maiores informações. * Todos os produtos do Ateliê AGULHAS MÁGICAS da GRA tem sua descrição na aba "Detalhes", logo abaixo das fotos do produto. Nesta descrição se encontram informações sobre o produto, como os materiais no qual são confeccionados, suas medidas e pesos. * Para informações adicionais, entrar em contato com a loja. >>DÚVIDAS: Antes de efetuar a compra, tire todas as suas dúvidas, por meio de mensagem, e-mail e/ou recados. >> RESERVAS E DESISTÊNCIAS << * Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 5 DIAS, esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. * Se o meio de pagamento escolhido for DEPÓSITO, o mesmo deverá ser realizado no prazo de 5 DIAS. Caso isto não ocorra, os produtos do pedido voltarão ao estoque. * Se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, para que o produto seja liberado para outro comprador. >> FRETE/TRANSPORTE << * O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. * Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. * O comprador será avisado quando o pedido for enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, de acordo com o prazo estipulado pelos Correios. a) Para produtos com "pronta entrega" o envio será, no máximo em 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. b) Para produtos sob encomenda, o prazo constará no próprio anuncio de cada produto. >> RECEBIMENTO E AVALIAÇÃO << * Ao receber os produtos, favor entrar no Elo7 e clicar no botão "Já recebi os produtos". * Aproveite para fazer a AVALIAÇÃO da nossa loja. As avaliações ajudam outras pessoas na hora de fazerem suas compras. >>DIVERGÊNCIA NOS TONS DOS PRODUTOS e TAMANHO DOS PRODUTOS. Os produtos podem apresentar pequenas variações de tons em relação ao mostrado nas fotos devido à resolução dos monitores. Outro ponto a observar são as medidas dos produtos, apresentadas nas descrições (algumas fotografias podem dar uma impressão errada do tamanho do produto). Estamos a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas que possam aparecer durante a compra, basta nos contatar. Atenciosamente, Grasiele Schumann - artesã
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