Agulha Crochê

Políticas da loja

POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA: O Código de Defesa do Consumidor define que o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento, para desistir da compra e devolver o produto. O valor pago pelo mesmo será reembolsado integralmente. TROCA DE PRODUTO A troca poderá ser efetuada por produtos de outra cor no mesmo modelo/valor. O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos após o recebimento. Para isso é necessário observar as seguintes condições: • O produto devolvido não poderá ter indícios de uso. • O produto devem conter a etiqueta, tags e ser enviados na embalagem original. Condições para o processo de ressarcimento: BOLETO BANCÁRIO/PIX A devolução do valor do pedido, no caso de compras realizadas através de boleto bancário, se dará através de depósito bancário.O depósito será efetuado na conta do titular, no prazo de até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria. CARTÃO DE CRÉDITO A devolução do valor do pedido, se dará por reembolso através de um lançamento como crédito na próxima fatura do cartão do comprador.