AGM PERSONALIZA

Políticas da loja

ANTES DE COMPRAR CLIQUE NO BOTÃO CONTATAR VENDEDOR PARA TIRAR AS SUAS DÚVIDAS. Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios, avaria e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa. Os Correios prestam serviço ao cliente final. Pedidos com urgência: entre em contato conosco para conferir nossa disponibilidade para entrega. ENTREGAS: As peças são enviadas pelos correios, através de Sedex (3 dias úteis) ou Pac (7 a 15 dias úteis)dependendo da Cidade e Estado com custo de envio por conta do cliente, não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, não devolvemos o dinheiro nesses casos. Retirada em mãos pode ser feita em Duque de Caxias, Bairro Vinte e Cinco de Agosto. ARTE: ELABORAÇÃO COM TODOS OS TEMAS Grátis! A confecção só é iniciada após a aprovação da arte pelo cliente. Após a compra/aprovação do pagamento receberá um e-mail solicitando as informações para confecção da arte. O prazo para criação das artes é de no máximo 5 dias úteis após o envio das informações. ATENÇÃO: Criação da arte apenas após Confirmação do Pagamento! IMPORTANTE: - Responderemos todas as mensagens o mais rápido possível, preferencialmente por e-mail, caso você não a receba faça as seguintes verificações: - Veja se sua caixa de e-mail não esta cheia , assim não há retorno para mim - Olhe o lixo ou spam ás vezes pode acontecer Caso isso aconteça me envie na parte de comentários que eu os responderei. DEVOLUÇÃO E TROCA Como o produto é feito sob encomenda não há devolução , apenas troca que poderá ser realizada em ate 7 dias em caso de defeitos . Não há devolução do pagamento em caso desistência do produto, só se ainda não estiver iniciado a confecção , caso contrario deverá entrar em contato para rever o pedido. Despesas de frete por conta do cliente (não reembolsamos o valor do frete em caso de devoluções).**Não realizamos trocas de produtos personalizados e confeccionados sob medida. ATENÇÃO - Só compre e continue a negociação se estiver certeza, pelo fato dos produtos serem feitos sob encomenda -POSTAGEM Quando as encomendas forem enviadas o cliente recebera o código de rastreio dos correios do seu produto. PEDIDOS SEM CONTINUIDADE SERÃO CANCELADOS EM ATE 24 horas ,válido apenas para pagamentos com boletos que será de 3 dias uteis. MÉTODO USADO PARA ESTAMPAR: (O MELHOR DO MERCADO) * Como Comprar? 1 - Caso não seja cadastrado, cadastre-se no topo do site, em "Quero Comprar" (É rápido e fácil!); 2 - Em seu e-mail cadastrado, será enviada uma senha para primeiro acesso (A senha pode ser substituída quando desejar!); 3 - Entre com e-mail e a senha informada; 4 - Em nossa loja, escolha o produto desejado e clique em "Comprar este Produto"; 5 - Caso deseje mais de um produto clique em "Continuar Comprando"; 6 - Utilize o campo "Comentário Opcional ao Vendedor" para informar dados importantes para confecção de seu pedido?.? 7 - Após colocar todos os produtos no carrinho clique em "Próximo Passo (Entrega)? ; 8-Vá em ??Pedidos - Pedidos Efetuados? caso não o visualize assim que o finalizar e escolha a opção de pagamento que desejar.? ?9 - ??Após receber seu pedido, entre em "??Pedidos - Pedidos Efetuados" e clique no botão "Já Recebi os Produtos" e ao final, deixe-nos sua avaliação, assim outros possíveis compradores poderão conhecer um pouco de nosso trabalho através de um cliente que já o conhece.? Pedidos com urgência: entre em contato conosco para conferir nossa disponibilidade para entrega. * PRAZO PARA CONFECÇÃO: 20 dias ÚTEIS , após a aprovação do pagamento e da arte. Será um prazer em atendê-la(o). Att, Cely Louvem Equipe @agmpersonaliza