Marcelinus

Políticas da loja

1. Prazos de Produção e Entrega Produção Artesanal: Nossas camisas são feitas sob encomenda, especialmente para você. O bordado é um processo delicado que exige atenção aos detalhes. Por isso, nosso prazo de produção é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse tempo garante que você receberá um produto impecável. Entrega (Correios): Após o prazo de produção, sua encomenda é postada nos Correios. O prazo de entrega a partir daí irá depender do seu CEP e da modalidade de frete escolhida (PAC ou SEDEX). Você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada passo do seu pedido até sua casa! 2. Reservas e Desistências (Cancelamento) Se você fez um pedido e, por algum motivo, precisa desistir, pode cancelá-lo sem custo algum antes da confirmação do pagamento. Após a confirmação do pagamento, seu pedido já entra na nossa fila de produção. Caso precise cancelar, por favor, entre em contato o mais rápido possível. Se a produção ainda não tiver sido iniciada, faremos o cancelamento e estorno integral. 3. Prazo para Pagamento do Pedido Após realizar seu pedido, ele ficará aguardando a confirmação do pagamento por até 48h. Após esse prazo, caso o pagamento não seja identificado, a compra será cancelada automaticamente para que os produtos voltem a ficar disponíveis. 4. Prazo de Resposta Sei que a rotina é corrida! Por isso, me comprometo a responder todas as mensagens e e-mails em um prazo máximo de 48 horas (geralmente, respondo bem antes!). 5. Meios de Pagamento Para sua segurança e comodidade, todos os pagamentos são processados diretamente pela plataforma Elo7. Você pode pagar com: Cartão de Crédito (com parcelamento) Boleto Bancário PIX 6. Garantia e Outros Esclarecimentos Nossos Tecidos: Trabalhamos com malha PV de alta qualidade, que oferece conforto, durabilidade e não amassa com facilidade, pensando na praticidade do seu dia a dia. Cuidados com o Bordado: Para que sua camisa dure muito, lave-a à mão ou no modo delicado da máquina, sempre do avesso, e evite usar alvejantes. Garantia Legal: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, garantimos nossos produtos contra defeitos de fabricação por 90 dias.