Ola, bem vinda (o), a Afeto, sou a Tata muito prazer! As peças são feitas de forma artesanal, e estão sujeitas a pequenas alterações e variações, nenhuma peça sairá igual a outra, você receberá um produto exclusivo, produzido com muito carinho. Os produtos em exposição no álbum do site são encomendas feitas para clientes, já comercializadas. Alguns produtos são passíveis de personalização, podendo ser alterados cores,tecidos e mensagens. Qualquer dúvida e alterações,pode me enviar mensagem para trocarmos idéias. PRAZO DE PRODUÇÃO -Para os produtos feitos sob encomenda e/ou personalizados, o prazo de confecção é de até 20 dias úteis após a sua aprovação. -Caso tenha urgência, verifique a disponibilidade de produção para a data que precisa. PRAZO DE ENTREGA -A postagem nos Correios será realizada assim que a peça estiver finalizada. -Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e com o tipo de frete escolhido pelo cliente. - O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço ou greve dos Correios -Assim que o produto for postado, enviaremos para você o código de rastreamento para acompanhar a entrega. TROCA E DEVOLUÇÃO -O prazo para devolução/troca é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet. -Não trocamos produtos personalizados, então, lembre-se de conferir todos os detalhes de produção antes de finalizar a compra. -O frete de devolução fica sob responsabilidade da(o) cliente, em caso de insatisfação; em caso de defeito no produto nós arcaremos com o frete. O produto devolvido precisa estar em perfeitas condições, sem indícios de uso. OPÇÕES DE FRETE - O frete é pago pelo cliente e o envio é feito pelos Correios. O valor do frete é calculado de acordo com o CEP de entrega, com o volume da encomenda e com o tipo de entrega escolhido (Sedex ou Pac). Estou à disposição para esclarecer qualquer duvida!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução