Clarissa Borges

Políticas da loja

Nossos produtos são feitos com muita dedicação e amor. Os produtos que são personalizados podem variar o tempo de produção de acordo com a quantidade e tempo para produção. O cálculo dos dias são feitos por dias úteis. Além do prazo de produção tem o prazo de entrega dos Correios. PEDIDOS DE URGÊNCIA: consulte os valores e a disponibilidade dos materiais. ARREPENDIMENTO EM ADQUIRIR O PRODUTO: Por serem produtos personalizados, com custo de embalagens e materiais, só poderemos devolver 30% do valor total do pedido. Caso seja um produto a pronta entrega a devolução é de 80%. O frete fica por conta do cliente. Pedimos que o produto seja devolvido para o mesmo endereço que esta na embalagem. O prazo para o arrependimento na sua compra é de 7 dias. Pedimos que nos seja enviado o Código de rastreio para que possamos acompanhar o retorno do mesmo. A devolução do valor ocorrerá quando o produto estiver retornado ao nosso endereço e tivermos confirmado o não uso dele. DEFEITO DE FABRICAÇÃO: Trabalhamos com produtos de qualidade e antes do envio são checados a quantidade do pedido, a conservação do produto, o acondicionamento bem feito. Fazemos tudo para que chegue conforme o pedido para a satisfação de nossos clientes, Porém, se com todo esse cuidado ainda assim chegarem com algum defeito, nós nos responsabilizamos pelo frete de devolução do produto. CANCELAMENTO DO PEDIDO: O prazo para o cancelamento do pedido é de 2 dias. Nós trabalhamos com transparência e humildade, baseamos nosso trabalho na confiança mútua. Fazemos o possível para atender com excelência e oferecer produtos de qualidade para agregar na vida de cada cliente. Sabemos que pessoas são únicas, e que tem gostos diferentes, sabendo disso nosso atendimento é direcionado para suas necessidades e expectativas. Somos focados na qualidade e no bom acabamento de nossas peças. Estaremos sempre á disposição.