Políticas da loja
Prazo de produção
Todas as peças são produzidas artesanalmente. O prazo de produção pode variar conforme o produto e será informado no anúncio.
Personalização
Trabalhamos com peças personalizadas. Caso deseje alterações de cores, elementos ou criação exclusiva, entre em contato antes da compra.
Envio
Os envios são realizados através dos serviços disponibilizados pela Elo7 após a confirmação do pagamento.
Trocas e devoluções
Por se tratarem de peças artesanais e muitas vezes personalizadas, trocas e devoluções serão avaliadas caso a caso.
Em caso de produto com avaria no transporte, entre em contato em até 48 horas após o recebimento.
Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida antes da compra, utilize o campo de mensagens. Será um prazer atender você.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Aeternum Atelier
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Prazo de produção Todas as peças são produzidas artesanalmente. O prazo de produção pode variar conforme o produto e será informado no anúncio. Personalização Trabalhamos com peças personalizadas. Caso deseje alterações de cores, elementos ou criação exclusiva, entre em contato antes da compra. Envio Os envios são realizados através dos serviços disponibilizados pela Elo7 após a confirmação do pagamento. Trocas e devoluções Por se tratarem de peças artesanais e muitas vezes personalizadas, trocas e devoluções serão avaliadas caso a caso. Em caso de produto com avaria no transporte, entre em contato em até 48 horas após o recebimento. Dúvidas Caso tenha qualquer dúvida antes da compra, utilize o campo de mensagens. Será um prazer atender você.
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