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Obrigado por escolher a Adspapel! Orientações importantes: Tire todas suas dúvidas através do Contatar Vendedor antes de fazer sua compra. --ATENÇÃO-- ** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, entenderemos que você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** Atente-se para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. Alguns produtos que possuem montagem simples, podem ser enviados desmontados ou parcialmente montados, para preservá-los do transporte junto aos correios. Estaremos sempre dispostos a auxiliar a montagem no caso de dúvidas. --PRAZO DE PRODUÇÃO-- Nossos produtos são feitos SOB ENCOMENDA. Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. A contagem do prazo é feita da seguinte forma: PRAZO DE PRODUÇÃO + PRAZO DE ENVIO. O prazo de produção só começa a contar no dia seguinte útil e a partir do envio das informações para a arte. --PRAZO PARA PRODUÇÃO DA ARTE-- O envio da arte para aprovação é feito em até 2 dias úteis APÓS confirmação do pagamento pela Elo7. O cliente terá direito a fazer 3 alterações, no tema escolhido, adicionais serão cobradas. -- PRAZO DE ENTREGA-- É MUITO IMPORTANTE QUE COMPRE COM ANTECEDÊNCIA A contratação de qualquer das formas de envio é de responsabilidade do cliente. IMPORTANTE: Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso. Será aberto uma Reclamação junto aos correios, no qual manteremos o cliente sempre em cópia. Havendo extravio ou sinistros (roubo/ mercadorias danificadas) causados pelos correios, nós os acionaremos para reembolso de seguro das postagens, o qual será ressarcido ao cliente apenas o valor da mercadoria danificada. Certifique-se que o endereço está correto e atualizado, no caso de reenvio será cobrado um novo frete. Havendo devolução da mercadoria por parte dos correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos para nova postagem. Após o envio do produto, o comprador receberá em até 24h o código de rastreamento dos correios no campo MENSAGEM que fica localizado dentro do seu pedido aprovado. A partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos correios. ATENÇÃO: Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos Correios, faça seu pedido com antecedência. --CANCELAMENTO DE PEDIDO-- Será feito em até 3 dias, caso o cliente não dê retorno e não faça o pagamento. --DEVOLUÇÕES-- Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência ou qualquer outro motivo, por se tratar de produtos personalizados já aprovados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo servindo somente para o cliente o material final, portanto atente-se a descrição do produto, o material é enviado exatamente conforme descrito e aprovado pelo cliente! **Lembre-se, Produtos personalizados são produtos exclusivos com personalizações particulares solicitadas pelo comprador, não podem ser revendidos pelo vendedor! ** Não aceitamos devoluções! Desta forma, solicitamos que quando houver arte para aprovação, a arte seja conferida corretamente. Só serão aceitas devoluções ou trocas caso o produto esteja divergente da arte final aprovada. Neste caso o produto deve ser reenviado ao vendedor para troca, devendo estar no mesmo estado que foi enviado. Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções. --DESISTÊNCIA DO PEDIDO PAGO-- Caso o comprador desista do pedido ele tem 1 dia para pedir o reembolso formal pelo chat. Se a arte foi desenvolvida, será cobrado, taxa de R$ 30,00. NÃO FAREMOS NENHUM REEMBOLSO, caso o produto já tenha sido confeccionado/postado. --CORES-- Não garantimos fidelidade de cor,existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre é o que aparece em outro computador. A tonalidade das cores apresentadas podem variar de acordo com cada monitor ou sofrer uma pequena alteração quando impressas, pois o padrão de cores para impressão e monitor são diferentes Desde já agradecemos à compreensão