Olá! Seja bem vinda(o) e conheça nossas políticas. Prazo de Entrega 1. As obras são confeccionadas à mão, portanto podem sofrer uma prorrogação no prazo de produção, dependendo da quantidade de pedidos em andamento ou da quantidade de produtos adquiridos. Caso tenha dúvidas, favor consultar a artesã antes de efetuar a compra. 2. Os produtos serão confeccionados e enviados a partir da confirmação do pagamento. 3. A loja tem 3 (três) dias úteis para postar os produtos de pronta entrega, após a confirmação do pagamento. Compra do produto 1. Ao efetuar a compra, verifique se seus dados para a postagem no correio estão corretos, pois, depois de concluído o pedido não será possível efetuar a alteração dos dados cadastrados. 2. Favor observar sua caixa de e-mail/lixo eletrônico ou ente no site e clique na opção ?mensagens?, pois nossa comunicação é feita somente através das mensagens eletrônicas. Entrega do produto 1. Os produtos são entregues somente através dos correios. 2. Após a postagem não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos correios. 3. No caso de devolução de mercadoria devido a erro nos dados cadastrados pelo comprador no site da Elo 7, ou a não retirada e/ou recebimento do pacote pelo destinatário, a encomenda será postada novamente mediante depósito no valor integral do frete feito pelo comprador sem os eventuais descontos oferecidos pelo site no ato da compra. Quanto aos produtos 1. Os produtos que são confeccionados à mão podem sofrer alterações, isto é, não sendo idênticos ao mostruário e também podem sofrer alterações quanto ao peso e às medidas. 2. Os produtos são confeccionados com lã natural tingida à mão, portanto, as cores dos produtos expostos podem variar, dependendo da disponibilidade de cores que a artesã oferece no momento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução