Políticas da loja
??? **Tipo de produto**
Todos os produtos são digitais. Nenhum item é enviado impresso ou físico.
Os arquivos poderão ser enviados em .PNG (alta qualidade) e/ou .GIF. Essas imagens poderão ser impressas em casa ou no escritório (se tiveruma impressora boa e papel de boa qualidade, ou você pode enviar para alguma gráfica de sua preferência, ou no sistema ?on-demand? (caso sua gráfica disponibilize esse serviço).
Após a confirmação do pagamento, o arquivo é entregue digitalmente conforme o tipo de arte escolhida (download direto ou envio por mensagem).
** Como se trata de arte digitais, não será enviada nada pelos Correios e/ou transportadora, portanto na hora da compra marque para a combinar, ou retirada, para evitar custos de frete.
?? **Envio de fotos**
Para artes personalizadas, o cliente deve enviar fotos de boa qualidade, com boa iluminação e enquadramento. A qualidade da imagem final depende diretamente da foto recebida.
?? **Prazos de entrega**
Artes prontas: envio imediato (até 24hs após a confirmação do pagamento).
Artes personalizadas: prazo de 1 a 3 dias úteis após o envio das fotos e informações necessárias.
Vídeos e projetos especiais podem ter prazos diferenciados, informados antes da compra.
?? **Revisões e ajustes**
São permitidos pequenos ajustes (como cores, texto ou detalhes simples). Alterações maiores podem gerar custo adicional.
?? **Cancelamentos e reembolsos**
Por se tratar de produtos digitais personalizados, não realizamos reembolsos após o início da criação ou envio do arquivo final.
Cancelamentos só serão aceitos antes do início do trabalho.
?? **Atendimento**
O contato é feito exclusivamente pelo chat do Elo7.
Produção e entrega de pedidos: Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
?? **Termos de uso**
As artes são para uso pessoal ou comercial limitado conforme o combinado.
É proibida a revenda ou redistribuição sem autorização prévia.
Copyright ©ADRIANOMORA
Dúvidas entre em contato conosco
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Adriano Mora
SobrePolíticas da loja
??? **Tipo de produto** Todos os produtos são digitais. Nenhum item é enviado impresso ou físico. Os arquivos poderão ser enviados em .PNG (alta qualidade) e/ou .GIF. Essas imagens poderão ser impressas em casa ou no escritório (se tiveruma impressora boa e papel de boa qualidade, ou você pode enviar para alguma gráfica de sua preferência, ou no sistema ?on-demand? (caso sua gráfica disponibilize esse serviço). Após a confirmação do pagamento, o arquivo é entregue digitalmente conforme o tipo de arte escolhida (download direto ou envio por mensagem). ** Como se trata de arte digitais, não será enviada nada pelos Correios e/ou transportadora, portanto na hora da compra marque para a combinar, ou retirada, para evitar custos de frete. ?? **Envio de fotos** Para artes personalizadas, o cliente deve enviar fotos de boa qualidade, com boa iluminação e enquadramento. A qualidade da imagem final depende diretamente da foto recebida. ?? **Prazos de entrega** Artes prontas: envio imediato (até 24hs após a confirmação do pagamento). Artes personalizadas: prazo de 1 a 3 dias úteis após o envio das fotos e informações necessárias. Vídeos e projetos especiais podem ter prazos diferenciados, informados antes da compra. ?? **Revisões e ajustes** São permitidos pequenos ajustes (como cores, texto ou detalhes simples). Alterações maiores podem gerar custo adicional. ?? **Cancelamentos e reembolsos** Por se tratar de produtos digitais personalizados, não realizamos reembolsos após o início da criação ou envio do arquivo final. Cancelamentos só serão aceitos antes do início do trabalho. ?? **Atendimento** O contato é feito exclusivamente pelo chat do Elo7. Produção e entrega de pedidos: Segunda a Sexta, das 9h às 17h. ?? **Termos de uso** As artes são para uso pessoal ou comercial limitado conforme o combinado. É proibida a revenda ou redistribuição sem autorização prévia. Copyright ©ADRIANOMORA Dúvidas entre em contato conosco
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