Políticas da loja
Prezado Cliente,
Seguem abaixo as políticas da nossa loja.
Ao realizar a compra:
1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda.
2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento.
3 - O prazo de produção é de 4 dias úteis, a partir do pagamento do pedido (para produtos de encadernação)
4 - Para canecas e quadros com nome, o prazo para produção é de 10 dias úteis.
5 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação.
6 - Para produtos adicionados ao carrinho com prazo de produção diferente, será considerado o prazo maior para o envio.
Prazos de postagem, envio e entrega:
1 - Nossos envios são realizados através dos Correios;
2 - Fique atento ao prazo de entrega estipulado pelos Correios no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos;
Produtos feitos sob encomenda:
1- Para todos os produtos personalizados é importante estar ciente que as peças são produzidas por encomenda, portanto após a aprovação da arte não aceitaremos a desistência. Na legenda de todos os produtos existe a informação sobre prazo de produção.
Fonte: Procon:
Título: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR?
O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC.
Troca e Defeito
1 - Todos os nossos produtos são embalados com muito cuidado e carinho para que chegue em total perfeição, ela chegue danificada, fotografe o produto e entre em contato imediatamente, não faremos trocas após 7 dias corridos do recebimento.
Ao comprar em Arte e Design você concorda com todos os termos descritos acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Adriana Verrone
SobrePolíticas da loja
Prezado Cliente, Seguem abaixo as políticas da nossa loja. Ao realizar a compra: 1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda. 2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento. 3 - O prazo de produção é de 4 dias úteis, a partir do pagamento do pedido (para produtos de encadernação) 4 - Para canecas e quadros com nome, o prazo para produção é de 10 dias úteis. 5 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação. 6 - Para produtos adicionados ao carrinho com prazo de produção diferente, será considerado o prazo maior para o envio. Prazos de postagem, envio e entrega: 1 - Nossos envios são realizados através dos Correios; 2 - Fique atento ao prazo de entrega estipulado pelos Correios no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos; Produtos feitos sob encomenda: 1- Para todos os produtos personalizados é importante estar ciente que as peças são produzidas por encomenda, portanto após a aprovação da arte não aceitaremos a desistência. Na legenda de todos os produtos existe a informação sobre prazo de produção. Fonte: Procon: Título: 001 - QUANDO O FORNECEDOR TRABALHA COM PRODUTOS SOB ENCOMENDA, É OBRIGADO A ACEITAR A DESISTÊNCIA DO CONSUMIDOR? O Código de Defesa do Consumidor não obriga o fornecedor a aceitar a desistência após a realização do negócio. Importante que o consumidor seja informado sobre a encomenda e o prazo para entrega. Cabe ao fornecedor cumprir a oferta, caso contrário, o consumidor poderá rescindir o contrato com direito à restituição da quantia paga, nos termos do artigo 35, III do CDC. Troca e Defeito 1 - Todos os nossos produtos são embalados com muito cuidado e carinho para que chegue em total perfeição, ela chegue danificada, fotografe o produto e entre em contato imediatamente, não faremos trocas após 7 dias corridos do recebimento. Ao comprar em Arte e Design você concorda com todos os termos descritos acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução