Políticas da loja
Políticas da loja
SEJAM BEM VINDOS! Para maiores esclarecimentos de suas dúvidas clique em contatar vendedor. Fique à vontade para perguntar!
- PRAZO DE RESPOSTA EM ATÉ 24 HORAS:
ANTES DE FECHAR UMA COMPRA, VERIFIQUE CONOSCO A DISPONIBILIDADE DO(S) PRODUTOS(S).
- PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
O nosso prazo de produção é de até 30 dias corridos mais o prazo de entrega.
A postagem do pedido será efetuada no primeiro dia útil após a embalagem das peças.
(Envio pelos Correios )
Não nos responsabilizamos por extravios ou danos causados pelos correios, pois garantimos a qualidade dos nossos produtos.
Considerando que nosso produto é totalmente artesanal e sob encomenda, o pedido só entrará em produção à partir da confirmação do pagamento e envio de todas as informações pertinentes ao pedido.
- As peças são feitas artesanalmente uma a uma, portanto sempre haverá diferenças entre uma peça e outra.
As peças em gesso podem apresentar pequenas deformações e imperfeições. Observe bem as fotos.
- O prazo de produção refere-se a um produto. Caso sejam solicitados em maior quantidade o prazo será combinado com o comprador.
-Atendemos pedidos personalizados. Você pode escolher como quer sua imagem.
- As peças e materiais são adquiridas prontas, podendo acontecer em uma encomenda de não se encontrar mais a peça ou material. Caso isto ocorra entrarei em contato com o comprador para ver se deseja outra peça, se pode ser um pouco diferente ou caso contrário pode optar pela devolução do valor pago.
- As peças são feitas manualmente e devido o clima pode ocorrer uma dificuldade de secagem. Caso isto ocorra e interfira no prazo da confecção da peça entrarei em contado com o comprador.
- Caso a embalagem chegue aberta ou avariada na entrega pelo Correio - não aceite.
- Cuidado ao informar seu endereço. Devoluções pelo Correio devido informações erradas ou que faltem no endereço só serão reenviadas mediante o pagamento de novo frete por conta do comprador.
- O frete é calculado automaticamente e deve ser pago junto com o valor do pedido.
- As opções de frete é o Sedex e o PAC. O prazo de envio não contabiliza o prazo do Correio em efetuar a entrega.
- As formas de pagamento são informadas junto ao produto.
- Todos os produtos são embalados em papel para proteção da pintura e pérolas e em plástico bolha, sendo enviadas em caixas de papelão. .
-- CANCELAMENTO DE PEDIDO: 7 dias para pedidos não concretizados.
Se o pagamento não for efetuado em até 7 dias, o mesmo será cancelado automaticamente.
- TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- Caso haja necessidade de troca, o frete ocorrerá por conta do comprador.
- Trocas:
Se, o pedido for personalizado, nesse caso não há devolução de valores.
NÃO ACEITAREMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS POR QUALQUER OUTRO MOTIVO QUE NÃO SEJA DEFEITO NA FABRICAÇÃO.
TRABALHAMOS COM VÁRIOS FORNECEDORES DE MATÉRIA PRIMA E NOSSOS PRODUTOS SÃO FEITOS ARTESANALMENTE, PODENDO HAVER ALGUMAS VARIAÇÕES NOS TONS DE FITA, COURO, BORDADO ENTRE OUTROS PRODUTOS.
- As imagens do site podem sofrer pequena alteração de cor dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas.
Lembrando que nosso controle de qualidade é extremamente rigoroso para garantir a qualidade dos nossos produtos.
O comprador é responsável deve nos informar o endereço de entrega correto.
Sempre tire todas as dúvidas do seu pedido e se o prazo para produção e entrega atenderá sua solicitação.
Sua avaliação após receber o produto é muito importante para que possamos melhor atendê-lo.
desde já agradecemos seu contato.
atenciosamente!
Adriana Valença
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Amor de Maria RJ
SobrePolíticas da loja
Políticas da loja SEJAM BEM VINDOS! Para maiores esclarecimentos de suas dúvidas clique em contatar vendedor. Fique à vontade para perguntar! - PRAZO DE RESPOSTA EM ATÉ 24 HORAS: ANTES DE FECHAR UMA COMPRA, VERIFIQUE CONOSCO A DISPONIBILIDADE DO(S) PRODUTOS(S). - PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O nosso prazo de produção é de até 30 dias corridos mais o prazo de entrega. A postagem do pedido será efetuada no primeiro dia útil após a embalagem das peças. (Envio pelos Correios ) Não nos responsabilizamos por extravios ou danos causados pelos correios, pois garantimos a qualidade dos nossos produtos. Considerando que nosso produto é totalmente artesanal e sob encomenda, o pedido só entrará em produção à partir da confirmação do pagamento e envio de todas as informações pertinentes ao pedido. - As peças são feitas artesanalmente uma a uma, portanto sempre haverá diferenças entre uma peça e outra. As peças em gesso podem apresentar pequenas deformações e imperfeições. Observe bem as fotos. - O prazo de produção refere-se a um produto. Caso sejam solicitados em maior quantidade o prazo será combinado com o comprador. -Atendemos pedidos personalizados. Você pode escolher como quer sua imagem. - As peças e materiais são adquiridas prontas, podendo acontecer em uma encomenda de não se encontrar mais a peça ou material. Caso isto ocorra entrarei em contato com o comprador para ver se deseja outra peça, se pode ser um pouco diferente ou caso contrário pode optar pela devolução do valor pago. - As peças são feitas manualmente e devido o clima pode ocorrer uma dificuldade de secagem. Caso isto ocorra e interfira no prazo da confecção da peça entrarei em contado com o comprador. - Caso a embalagem chegue aberta ou avariada na entrega pelo Correio - não aceite. - Cuidado ao informar seu endereço. Devoluções pelo Correio devido informações erradas ou que faltem no endereço só serão reenviadas mediante o pagamento de novo frete por conta do comprador. - O frete é calculado automaticamente e deve ser pago junto com o valor do pedido. - As opções de frete é o Sedex e o PAC. O prazo de envio não contabiliza o prazo do Correio em efetuar a entrega. - As formas de pagamento são informadas junto ao produto. - Todos os produtos são embalados em papel para proteção da pintura e pérolas e em plástico bolha, sendo enviadas em caixas de papelão. . -- CANCELAMENTO DE PEDIDO: 7 dias para pedidos não concretizados. Se o pagamento não for efetuado em até 7 dias, o mesmo será cancelado automaticamente. - TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Caso haja necessidade de troca, o frete ocorrerá por conta do comprador. - Trocas: Se, o pedido for personalizado, nesse caso não há devolução de valores. NÃO ACEITAREMOS TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS POR QUALQUER OUTRO MOTIVO QUE NÃO SEJA DEFEITO NA FABRICAÇÃO. TRABALHAMOS COM VÁRIOS FORNECEDORES DE MATÉRIA PRIMA E NOSSOS PRODUTOS SÃO FEITOS ARTESANALMENTE, PODENDO HAVER ALGUMAS VARIAÇÕES NOS TONS DE FITA, COURO, BORDADO ENTRE OUTROS PRODUTOS. - As imagens do site podem sofrer pequena alteração de cor dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas. Lembrando que nosso controle de qualidade é extremamente rigoroso para garantir a qualidade dos nossos produtos. O comprador é responsável deve nos informar o endereço de entrega correto. Sempre tire todas as dúvidas do seu pedido e se o prazo para produção e entrega atenderá sua solicitação. Sua avaliação após receber o produto é muito importante para que possamos melhor atendê-lo. desde já agradecemos seu contato. atenciosamente! Adriana Valença
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