Políticas da loja
Obrigada por visitar nossa loja!
Antes de finalizar a compra confira essas informações importantes:
Descrição das peças:
*Todas as medidas das peças em feltro na descrição das peças são tamanhos aproximados, por se tratarem de peças artesanais, podendo ter algumas diferenças minímas no tamanho.Já na papelaria os tamanhos não tem variação.
* As cores podem apresentar pequenas variações dependendo da disponibilidade de nossos estoques, da configuração ou resolução do seu monitor e celular.
Prazo de Confecção e Envio.
* O prazo para produção estão informados nos anúncios de cada produto.
* Em caso de urgência, envie uma mensagem, para consultar a disponibilidade da confecção.
* O prazo de produçao começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do seu pedido, as compras pagas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas.
* Ao prazo de produção deve-se incluir o tempo gasto pelos correios para a entrega do pedido. Deve ser somado prazo de produção+ tempo da entrega dos correios para a compra chegar até sua casa.
* Cadastre seus dados corretamente antes de finalizar seu pedido, não nos responsabilizamos por nomes ou endereço incompletos ou erros. Caso seja devolvido o pedido, o frete para reenvio ficará por conta do cliente.
Cancelamentos e Pedidos
* Pedidos feitos, e não pagos, ou sem nenhuma mensagem com dúvidas serão cancelados em até 5 dias.
Qualquer problema ou dúvida com seu pagamento entre em contato conosco, lembrando que pode reativar o pedido a qualquer momento.
* Pedidos já pagos, que forem cancelados ( NÃO TERÃO REEMBOLSO IMEDIATO) Cartão de crédito: estorno na próxima fatura, no Boleto: depósito na conta informada em até 4 dias úteis após a informação da conta por parte do cliente. Então recomendamos que confira todas informações do produto a ser adquirido.
Sobre a utilização dos produtos em feltro:
*Nossos produtos contém partes pequenas como botões e pérolas etc, que podem causar acidentes, não recomendamos o uso como brinquedo, são itens decorativos.
*As peças em feltro são muito delicadas, para estar realizando a limpeza recomendamos uma escovinha de cerdas macias, apenas para tirar a poeira. não recomendamos a lavagem.
Qualquer dúvida estaremos a disposição. Artbuu drika
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Artbuu drika artesanato e personalizados
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Obrigada por visitar nossa loja! Antes de finalizar a compra confira essas informações importantes: Descrição das peças: *Todas as medidas das peças em feltro na descrição das peças são tamanhos aproximados, por se tratarem de peças artesanais, podendo ter algumas diferenças minímas no tamanho.Já na papelaria os tamanhos não tem variação. * As cores podem apresentar pequenas variações dependendo da disponibilidade de nossos estoques, da configuração ou resolução do seu monitor e celular. Prazo de Confecção e Envio. * O prazo para produção estão informados nos anúncios de cada produto. * Em caso de urgência, envie uma mensagem, para consultar a disponibilidade da confecção. * O prazo de produçao começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do seu pedido, as compras pagas por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmadas. * Ao prazo de produção deve-se incluir o tempo gasto pelos correios para a entrega do pedido. Deve ser somado prazo de produção+ tempo da entrega dos correios para a compra chegar até sua casa. * Cadastre seus dados corretamente antes de finalizar seu pedido, não nos responsabilizamos por nomes ou endereço incompletos ou erros. Caso seja devolvido o pedido, o frete para reenvio ficará por conta do cliente. Cancelamentos e Pedidos * Pedidos feitos, e não pagos, ou sem nenhuma mensagem com dúvidas serão cancelados em até 5 dias. Qualquer problema ou dúvida com seu pagamento entre em contato conosco, lembrando que pode reativar o pedido a qualquer momento. * Pedidos já pagos, que forem cancelados ( NÃO TERÃO REEMBOLSO IMEDIATO) Cartão de crédito: estorno na próxima fatura, no Boleto: depósito na conta informada em até 4 dias úteis após a informação da conta por parte do cliente. Então recomendamos que confira todas informações do produto a ser adquirido. Sobre a utilização dos produtos em feltro: *Nossos produtos contém partes pequenas como botões e pérolas etc, que podem causar acidentes, não recomendamos o uso como brinquedo, são itens decorativos. *As peças em feltro são muito delicadas, para estar realizando a limpeza recomendamos uma escovinha de cerdas macias, apenas para tirar a poeira. não recomendamos a lavagem. Qualquer dúvida estaremos a disposição. Artbuu drika
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