POLÍTICAS DA LOJA Trabalhamos com produtos artesanais, cada peça é única e estamos a disposição para te atender, basta deixar a sua mensagem através do "contatar vendedor" que responderemos o mais breve possível. PRAZO DE PRODUÇÃO As peças expostas estão a disposição para a entrega imediata, a partir da data da confirmação do pagamento. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos não concluídos em até 3 DIAS ÚTEIS serão CANCELADOS. Mas caso tenha interesse o mesmo pode ser reativado. PAGAMENTO Aceitamos pagamentos por boleto bancário (que pode levar até 3 dias úteis para ser confirmado), cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.. PRAZO DE ENTREGA E FRETE O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Lembre-se que você deve acrescentar ao prazo de recebimento o prazo da produção. O envio será feito por PAC ou SEDEX. Antes de concluir seu pedido verifique se seus dados estão corretos. Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado ou ausência do destinatário o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio. Acompanhe sua entrega através do link "rastreando seu pedido" que aparecerá na sua página principal de pedidos após o envio do pedido. VARIAÇÕES NA PEÇA As peças podem apresentar variações de cores, como todos os produtos da loja são feitos artesanalmente (manual) e por esse motivo pode acontecer de alguns produtos saírem com alguma diferença mínima na cor, vale lembrar que a cor pode variar de monitor para monitor. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO A sua avaliação é muito importante para nós! Pois é através da sua avaliação que podemos melhorar o nosso serviço, afim de sempre satisfazer e realizar sonhos. Além disso, a sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação do nosso trabalho. Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação. TIRE SUAS DÚVIDAS A qualquer momento você pode entrar em contato com o vendedor através do botão "CONTATAR VENDEDOR". para obter mais informações, esclarecer suas dúvidas ou alterar algum detalhe do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução